Cerințe și salarii pentru însoțitorul de bord ✅. Sarcina principală a unei însoțitoare de zbor este de a păstra pasagerii și echipajul companiei aeriene în siguranță. Aceștia răspund la orice situație de urgență care apare pe aeronavă și se asigură că toată lumea respectă reglementările Administrației Aviației Federale (FAA).
Ești curios de această cursă de zbor? Să aruncăm o privire mai atentă asupra modului de a deveni însoțitor de zbor și a pregătirii și certificărilor pe care trebuie să le obțină însoțitorii de zbor.
Însoțitoare de zbor cerințe și calificări
Fiecare companie aeriană are propriile cerințe de însoțitoare de zbor:
- 4'11 -6'4 Înălțime: Multe companii aeriene au cerințe de înălțime mai restrictive.
- Stare generală excelentă
- Cinci simțuri: auz / vedere / atingere / miros / gust
- Un aspect general frumos și îngrijit.
- Viziune care poate fi corectată cu lentile de contact sau ochelari
- Fără piercing facial: 1 cercel pe ureche (numai lob)
- Tatuaje - Cerințele însoțitorului de zbor pentru tatuaje sunt diferite pentru fiecare companie aeriană.
- Restrictii de varsta
- Peste 21 de ani: toate companiile aeriene
- 19-20 - mai mult de jumătate din companiile aeriene
- 18 - posibilități de angajare foarte limitate: companii aeriene netradiționale (operatorii charter, privați, corporativi și partea 135)
Cerințe EDUCAȚIE - LIMBĂ
- Diplomă minimă de liceu sau GED
- Limbă engleză (citire, scriere, ascultare și vorbire) - Bilingvii trebuie să citească, să scrie, să înțeleagă și să vorbească fluent limba engleză și o limbă suplimentară.
- Candidații preferați au însoțitor de bord, călătorie, ospitalitate sau pregătire turistică.
Cerințe CETĂȚENIE - IDENTIFICARE - CONTEXT
- Cetățean al Statelor Unite sau titular de carte verde: Atunci când aplică la o companie aeriană din SUA, solicitanții trebuie să aibă capacitatea legală deplină de a lucra în SUA și să poată ieși și să intre din nou în SUA fără incidente.
- ID: Aceasta include un pașaport valabil, un card de securitate socială și / sau un act de identitate cu fotografie emis de guvern.
- Administrația Federală a Aviației necesită verificări de fond pentru fiecare însoțitor de zbor. Parcarea sau biletele pentru depășirea vitezei sunt acceptabile, dar lucruri precum DUI-urile sau dosarele de arestare ar putea afecta în mod negativ perspectivele dvs. de muncă.
Cerințe APARITIE - MUTARE
Contrar credinței populare, arata ca un supermodel nu este una dintre cerințele însoțitorilor de zbor . Puteți mulțumi televiziunii și filmelor pentru acest stereotip. Dar ai nevoie fii bine îngrijit . Aceasta înseamnă să ai un aspect îngrijit și nepretențios care nu va jigni niciodată! nimeni !
Indiferent pentru care companie aeriană lucrați, trebuie să arătați cu adevărat partea. Este una dintre cerințele de bază ale însoțitorilor de zbor.
Este demn de remarcat faptul că, pentru majoritatea companiilor aeriene, există reglementări stricte de îngrijire pe care trebuie să le respectați pentru a menține marca companiei dvs. aeriene și standardele companiei dvs. Este una dintre cerințele de bază ale însoțitorilor de zbor - trebuie într-adevăr să fie văzută ca parte a mobilierului. De exemplu: pantofii întotdeauna lustruiți, întotdeauna uniforma întregii companii, întotdeauna cu cămașa înfiptă în interior și niciodată cu o culoare scandaloasă a părului.
Aspectele sunt totul (serios):
- Coafura: Evitați cea mai recentă croială în stil radical și respectați stilurile conservatoare și profesionale.
- Culoarea părului: Nicio culoare nefirească a părului. Adică roz, violet sau albastru electric.
- Lungimea parului: per deasupra umerilor sau pe gât. Păstrați bretonul deasupra sprâncenelor.
- Bijuterii: minimalist și mic. Fără coliere mari, fără brelocuri. Un inel pe fiecare mână.
- Ceasuri de mână: se acceptă, atâta timp cât sunt conservatori. Nu încercați cel mai recent ceas de prințesă hiper albă cu o curea imensă.
- Machiaj: Creion minim de ochi, farduri de obraz, alte accente și doar tonuri naturale.
- Piercing-uri: nepermis. Poate cu excepția știfturilor fine din urechi.
- Tatuaje: Întotdeauna acoperit de haine. Tatuaj pe gât sau pe față? În nici un caz!
Însoțitorii de zbor trebuie să se îmbrace în conformitate cu cerințele stabilite de compania aeriană.
De asemenea, este important ca aspiranții de zbor să ia în considerare flexibilitatea lor în ceea ce privește relocarea și cât de aproape de baza de origine doresc să trăiască. Unele companii aeriene necesită relocare.
Cerințe privind abilitatea fizică
A fi însoțitor de zbor este de fapt o slujbă foarte solicitantă din punct de vedere fizic, mai ales când o vei face una după alta zile și zile fără pauză. Iată doar un eșantion al cerințelor zilnice pentru însoțitorii de zbor:
- Ridicarea bagajelor grele în dulapurile superioare
- Împingând o căruță de servit de 200 de kilograme în sus și în jos pe insulă
- Menținerea echilibrului în timpul zborului, în timp ce serviți mâncare și băutură pasagerilor și în timpul turbulențelor (nu atât de ușor pe cât sună când mâinile sunt pline!).
- Mergând kilometri prin aeroporturi și fără să vă pierdeți pe drum.
- Lucrul în spații înguste
- Fii capabil să lucrezi într-o cabină sub presiune, cu aer reciclat pentru perioade prelungite
- Gestionarea jet lag / privarea de somn
- Lucrează în schimburi lungi, mai mult de 12 ore
Cum să devii însoțitor de zbor
Însoțitorii de zbor primesc instruire de la angajatorul lor și trebuie să fie certificați de Administrația Federală a Aviației (FAA). Însoțitorii de zbor au nevoie de o diplomă de liceu sau de o experiență de lucru echivalentă și de servicii pentru clienți.
Solicitanții trebuie să aibă cel puțin 18 ani, să fie eligibili pentru a lucra în Statele Unite, să aibă un pașaport valabil și să treacă o verificare a antecedentelor și un test de droguri. Trebuie să aibă o viziune care poate fi corectată la cel puțin 20/40 și adesea trebuie să îndeplinească cerințele de înălțime stabilite de compania aeriană. Este posibil ca însoțitorii de zbor să fie supuși unei evaluări medicale.
Însoțitorii de zbor trebuie să prezinte un aspect profesional și să nu aibă tatuaje vizibile, piercing-uri sau coafură sau machiaj neobișnuit.
Educație însoțitoare de zbor
În general, este necesară o diplomă de liceu pentru a deveni însoțitoare de zbor. Unele companii aeriene ar putea prefera să angajeze candidați care au urmat unele cursuri de facultate.
Cei care lucrează la zboruri internaționale ar putea fi nevoiți să stăpânească o limbă străină. Unii se înscriu la academiile de însoțitoare de zbor.
Experiență de muncă într-o ocupație conexă pentru însoțitori de zbor
Însoțitorii de zbor au nevoie, în general, de 1-2 ani de experiență de muncă într-o ocupație de serviciu înainte de a obține primul lor loc de muncă ca însoțitor de zbor. Această experiență poate include poziții de servicii pentru clienți în restaurante, hoteluri sau stațiuni. Experiența în vânzări sau în alte poziții care necesită un contact strâns cu publicul și concentrarea pe serviciul pentru clienți pot contribui, de asemenea, la dezvoltarea abilităților necesare pentru a fi un însoțitor de zbor de succes.
Instruirea însoțitorului de zbor
Odată angajată o însoțitoare de zbor, companiile aeriene oferă pregătirea inițială, care durează 3-6 săptămâni. Instruirea are loc de obicei la centrul de instruire în zbor al companiei aeriene și este necesară pentru certificarea FAA.
Elevii învață proceduri de urgență, cum ar fi evacuarea aeronavelor, operarea echipamentelor de urgență și administrarea primului ajutor. De asemenea, primesc instrucțiuni specifice privind reglementările de zbor, operațiunile companiei și sarcinile de serviciu.
Spre sfârșitul antrenamentului, elevii fac zboruri practice. Aceștia trebuie să finalizeze instruirea pentru a menține un loc de muncă în linia aeriană. Odată ce au trecut de formarea inițială, noii însoțitori de zbor primesc certificatul FAA de competență demonstrată și continuă să primească instruire suplimentară la locul de muncă, așa cum este cerut de angajatorul lor.
Licențe, certificări și înregistrări pentru însoțitori de zbor
Toți însoțitorii de zbor trebuie să fie certificați de FAA. Pentru a deveni certificate, însoțitorii de zbor trebuie să finalizeze programul de formare inițială al angajatorului și să promoveze un examen. Însoțitorii de zbor sunt certificați pentru anumite tipuri de aeronave și trebuie să beneficieze de recalificare pentru fiecare tip de aeronavă la care vor lucra. În plus, participanții beneficiază de instruire regulată în fiecare an pentru a-și menține certificarea.
Avans pentru însoțitorii de zbor
Progresul în carieră se bazează pe vechime. La zborurile internaționale, asistenții superiori supraveghează frecvent munca altor asistenți. Asistenții superiori pot avansa în funcții manageriale în care sunt responsabili pentru angajare, instruire și programare.
Calități importante pentru însoțitorii de zbor
Atenţie. Însoțitorii de zbor trebuie să fie conștienți de orice risc de siguranță sau securitate în timpul zborului. De asemenea, trebuie să fie atenți la nevoile pasagerilor pentru a asigura o experiență de călătorie plăcută.
Abilități de comunicare. Însoțitorii de zbor trebuie să vorbească clar, să asculte cu atenție și să interacționeze eficient cu pasagerii și alți membri ai echipajului.
Abilități de servicii pentru clienți. Însoțitorii de zbor trebuie să aibă calm, tact și ingeniozitate pentru a face față situațiilor stresante și pentru a răspunde nevoilor pasagerilor.
Abilități de luare a deciziilor. Însoțitorii de zbor trebuie să poată acționa decisiv în caz de urgență.
Rezistența fizică. Însoțitorii de zbor împing, trag și încarcă articole de serviciu, deschid și închid chiflele de deasupra și stau și merg pe perioade lungi.
Salarii pentru însoțitoare de zbor
Salariul mediu anual pentru însoțitorii de zbor este de 56.640 USD. Salariul mediu este salariul la care jumătate din lucrătorii dintr-o ocupație au câștigat mai mult decât suma respectivă și jumătate au câștigat mai puțin. Cel mai mic 10% a câștigat mai puțin de 29.270 dolari iar primele 10 la sută au câștigat mai mult de 80.940 dolari .
Salariile medii anuale pentru însoțitoarele de zbor din marile industrii în care lucrează sunt următoarele:
| Transport aerian programat | 56.830 dolari |
| Transport aerian neprogramat | 53.870 dolari |
| Activități de sprijin pentru transportul aerian | 45.200 dolari |
Însoțitorii de zbor primesc o indemnizație pentru mese și cazare în timp ce lucrează în afara casei. Deși participanții trebuie să cumpere un set inițial de uniforme și bagaje, companiile aeriene plătesc în general pentru înlocuiri și întreținere. Însoțitorii de zbor sunt, în general, eligibili pentru bilete de avion reduse sau locuri de rezervă gratuite prin intermediul companiei lor aeriene.
Participanții zboară în mod obișnuit între 75 și 100 de ore pe lună și petrec de obicei alte 50 de ore pe lună pe sol, pregătind zboruri, scriind rapoarte și așteptând sosirea avioanelor. Pot petrece câteva nopți pe săptămână departe de casă. Majoritatea lucrează cu ore variabile. Unii însoțitori de zbor lucrează cu jumătate de normă.
Membru al Uniunii pentru însoțitorii de zbor
Majoritatea însoțitorilor de zbor aparțin unei uniuni.
Perspectiva locului de muncă pentru însoțitorii de zbor
Se preconizează că angajarea însoțitorilor de zbor va crește cu 17% în următorii zece ani, mult mai rapid decât media pentru toate ocupațiile.
Multe companii aeriene înlocuiesc avioanele mai mici cu avioane mai noi și mai mari, care pot găzdui un număr mai mare de pasageri. Ca urmare, această modificare poate crește numărul de însoțitori de zbor necesari pe unele rute.
Perspectiva locului de muncă pentru însoțitorii de zbor
Concurența pentru locuri de muncă va rămâne puternică, deoarece ocupația atrage în general mult mai mulți solicitanți decât posturi deschise. Perspectivele de locuri de muncă ar trebui să fie cele mai bune pentru solicitanții cu studii superioare.
Cele mai multe oportunități de muncă vor proveni din necesitatea înlocuirii asistenților care părăsesc forța de muncă.
| Titlu profesional | Ocuparea forței de muncă, 2019 | Ocupația proiectată, 2029 | Schimbare, 2019-29 | |
|---|---|---|---|---|
| La sută | Numeric | |||
| Asistenți de zbor | 121.900 | 143.000 | 17 | 21.100 |
Rezumat:
Rolul unei însoțitoare de bord este o componentă critică a siguranței zborului și a pasagerilor. Sunteți prima linie a companiei și persoana care va face diferența în experiența pasagerilor, care este prioritatea fiecărei companii: satisfacția clienților. Ca atare, trebuie să fii cel mai bun și să te asiguri că au cel mai bun dintre cei mai buni.
Companiile aeriene stabilesc bara foarte sus. Cu toate aceste cerințe de însoțitoare de zbor, plus programul lor extins de instruire, puteți spune că sunt foarte deosebiți pe cine aduc echipei. Suntem siguri că unii oameni ar putea găsi această listă un pic copleșitoare sau îi vor face să se întrebe dacă merită.
Iată un rezumat al cerințelor pentru însoțitorii de zbor:
- Vârsta minimă: 18 - 21 de ani, în funcție de compania aeriană.
- Înălțime: 4 picioare 11 inci și 6 picioare 3 inci, sau 150 cm și 190 cm înălțime. Acest lucru este discutabil (a se vedea domeniul de aplicare)
- Greutate: Fii o greutate sănătoasă pentru înălțimea ta!
- Atingere: 208 cm (pe vârfuri, dacă este necesar!)
- Viziune: 20/30, cu sau fără măsuri corective
- Aspect: curat, îngrijit, conservator.
- Poseda abilitati excelente de comunicare.
- Fii un lider de echipă profesionist care funcționează bine sub presiune, este răbdător și flexibil și se poate relaționa cu oameni din toate categoriile sociale (printre altele!)
- Fii dispus și capabil să perseverezi, să te descurci cu disconfortul și să-ți pui corpul la încercare.
SURSE DE ARTICOL :
- Biroul de Statistică a Muncii. Cum să devii însoțitor de zbor . Adus la 20 aprilie 2021.
- SkyWest Airlines. Ghid de carieră însoțitor de zbor . Adus la 20 aprilie 2021.
- Linii aeriene americane. Însoțitori de zbor la American . Adus la 20 aprilie 2021.
- Administrația Federală a Aviației. Certificat de însoțitor de zbor de aptitudine demonstrată . Adus la 20 aprilie 2021.
- Căutarea unui loc de muncă în aviație.