IPhone-ul dvs. este blocat pe un ecran negru cu un cerc rotativ și nu sunteți sigur de ce. IPhone-ul dvs. nu se va activa indiferent de ceea ce faceți! În acest articol, voi explica cum să remediați problema atunci când iPhone-ul dvs. este blocat într-un proces.
De ce iPhone-ul meu este blocat pe roata care se rotește?
De cele mai multe ori, iPhone-ul dvs. se blochează pe o roată de rotație, deoarece ceva nu a funcționat în timpul procesului de repornire. Acest lucru se poate întâmpla după pornirea iPhone-ului, actualizarea software-ului, resetarea acestuia din Setări sau restaurarea acestuia la valorile implicite din fabrică.
Deși este mai puțin probabil, o componentă fizică a iPhone-ului dvs. poate fi deteriorată sau ruptă. Ghidul nostru pas cu pas de mai jos va începe cu pașii de depanare a software-ului și apoi vă va ajuta să primiți asistență dacă iPhone-ul dvs. are o problemă hardware.
Forțați reporniți iPhone-ul
O repornire forțată vă forțează iPhone-ul să se închidă și să pornească rapid. Când iPhone-ul dvs. se blochează, se blochează sau se blochează pe o roată care se rotește, o repornire forțată poate face ca acesta să se repornească.
iPhone crede că există căști
Procesul de repornire forțată variază în funcție de modelul de iPhone pe care îl aveți:
- iPhone 6s, iPhone SE (prima generație) și modele anterioare - Apăsați și țineți apăsate simultan butonul Acasă și butonul de pornire până când ecranul devine complet negru și apare logo-ul Apple.
- iPhone 7 : Apăsați simultan butoanele de reducere a volumului și butonul de pornire (butonul de repaus / trezire) până când ecranul devine negru și apare logo-ul Apple.
- iPhone 8, iPhone SE (a doua generație) și modele mai noi - Apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului, apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului, apoi țineți apăsat butonul lateral până când ecranul devine negru și apare logo-ul Apple.
O repornire forțată va rezolva în mare parte această problemă. Dacă nu ați făcut deja acest lucru, faceți imediat backup pentru iPhone iTunes (PC și Mac cu Mojave 10.14 sau versiuni mai vechi), Căutător (Mac cu Catalina 10.15 sau versiuni mai noi) sau iCloud . Dacă problema continuă, va fi util să aveți o copie a tuturor datelor de pe iPhone.
Restaurarea DFU a iPhone-ului dvs.
În timp ce o repornire forțată poate rezolva temporar problema pe care o aveți atunci când iPhone-ul dvs. este blocat pe o roată de rotație, nu va elimina problema software mai profundă care a cauzat această problemă în primul rând. Vă recomandăm să puneți iPhone-ul în modul DFU dacă problema persistă.
O restaurare DFU (actualizare firmware dispozitiv) este cea mai profundă restaurare a iPhone-ului și ultimul pas pe care îl puteți face exclude complet o problemă de software sau firmware . Fiecare linie de cod este ștearsă și reîncărcată pe iPhone, iar cea mai recentă versiune de iOS este instalată.
Asigurați-vă că copiați iPhone-ul înainte de al pune în modul DFU. Când ești gata, vezi ghidul nostru de restaurare DFU pentru a învăța cum să faci acest pas.
Contactați Apple
Este timpul să contactați asistența Apple dacă iPhone-ul dvs. este încă blocat pe o roată rotativă. fii sigur că Programează programarea dacă intenționați să aduceți iPhone-ul la stand. Apple are, de asemenea, suport telefon și de chat live în caz că nu locuiți lângă un magazin Apple.
Luați iPhone-ul pentru o răsucire
Ați remediat problema cu iPhone-ul dvs. și se reactivează. Asigurați-vă că distribuiți acest articol pe rețelele de socializare pentru a vă învăța familia, prietenii și adepții ce trebuie să faceți atunci când iPhone-ul dvs. este blocat pe o roată de rotație.
un cetățean american îl poate întreba pe un nepot
Aveți alte întrebări despre iPhone-ul dvs.? Lasă-l în secțiunea de comentarii de mai jos!