IPhone-ul dvs. este înghețat și nu știți ce să faceți. Apăsați butonul Acasă, butonul de pornire și glisați cu degetul, dar nu se întâmplă nimic. Acest articol nu este doar despre cum să dezghețați iPhone-ul o singură dată: este vorba despre cum să determinați ce a cauzat înghețarea iPhone-ului dvs. în primul rând și cum să preveniți ca iPhone-ul dvs. să devină din nou înghețat în viitor.
În calitate de tehnologie Apple, pot spune cu siguranță că orice alt articol pe care l-am văzut este Gresit.
Alte articole pe care le-am văzut, inclusiv articolul de asistență Apple, explică un o singură remediere Pentru o motiv unic că iPhone-urile îngheață, dar există mulți lucruri care pot cauza un iPhone înghețat. Alte articole nu vorbesc despre cum să rezolvi problema și aceasta este o problemă care nu dispare de la sine.
De ce este iPhone-ul meu înghețat?
IPhone-ul dvs. este blocat din cauza unei probleme software sau hardware, dar de cele mai multe ori, o problemă gravă de software este cea care determină înghețarea iPhone-urilor. Cu toate acestea, dacă iPhone-ul dvs. sună în continuare, dar ecranul este negru, veți găsi soluția în articolul meu numit Ecranul iPhone-ului meu este negru! Dacă este înghețat, citiți mai departe.
1. Deblocați iPhone-ul
De obicei, puteți dezgheța un iPhone făcând o resetare hard, iar acest lucru este în măsura în care alte articole merg de obicei. O resetare hard este o bandă de ajutor, nu o soluție. Când un iPhone îngheață din cauza unei probleme mai profunde, cum ar fi o problemă hardware, este posibil ca o resetare hard să nu funcționeze deloc. Acestea fiind spuse, dacă vom repara iPhone-ul tău înghețat, o resetare hard este primul lucru pe care îl vom face.
Cum să faceți o resetare hard pe iPhone
Țineți apăsat butonul Home (butonul circular de sub afișaj) și butonul Sleep / Wake (butonul de alimentare) împreună timp de cel puțin 10 secunde. Dacă aveți un iPhone 7 sau 7 Plus, va trebui să vă resetați iPhone-ul prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire și volum scăzut butonul împreună. Puteți elibera ambele butoane după ce logo-ul Apple apare pe ecran.
Dacă aveți un iPhone 8 sau mai nou, îl veți reseta cu greu apăsând și eliberând butonul de creștere a volumului, apoi apăsând și eliberând butonul de reducere a volumului, apoi apăsând și menținând apăsat butonul lateral până când ecranul devine negru și apare logo-ul Apple .
Ar trebui să vă puteți folosi iPhone-ul după ce acesta pornește, dar Vă recomand cu drag să continuați să citiți pentru a afla de ce iPhone-ul dvs. a înghețat în primul rând, astfel încât să nu se mai întâmple. Dacă o resetare hard nu funcționează sau dacă iPhone-ul dvs. se blochează imediat după repornire, treceți la pasul 4.
iPhone-urile nu trec de obicei de la o stare de funcționare perfectă la o înghețare completă. Dacă iPhone-ul dvs. are a fost lent , devenind fierbinte , sau bateria sa a murit foarte repede , celelalte articole ale mele vă pot ajuta să rezolvați aceste probleme, care la rândul lor le pot rezolva.
2. Faceți backup pentru iPhone
Dacă iPhone-ul dvs. a repornit în ultimul pas, vă recomand să profitați de această ocazie pentru a face backup pentru iPhone. Când un iPhone îngheață, nu este doar o viteză - ci o problemă majoră de software sau hardware. Este întotdeauna o idee bună să aveți o copie de rezervă, mai ales dacă nu sunteți sigur dacă iPhone-ul dvs. va îngheța din nou peste o oră sau o zi.
Faceți backup iPhone-ului dvs. pe iCloud
Înainte de a începe, asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este conectat la Wi-Fi. Apoi, deschideți Setări și atingeți numele dvs. în partea de sus a ecranului. Atingeți iCloud -> Backup iCloud și asigurați-vă că comutatorul este pornit. În cele din urmă, atingeți Faceți backup acum .
Pentru mai multe informații, consultați articolul nostru care explică cum să remediați backupul iCloud deci nu mai rămâneți fără spațiu de stocare iCloud.
Faceți backup iPhone-ului dvs. pe iTunes
Dacă aveți un PC sau un Mac care rulează macOS 10.14 sau mai vechi, veți face o copie de siguranță a iPhone-ului dvs. utilizând iTunes. Conectați-vă iPhone-ul la PC sau Mac utilizând un cablu Lightning. Deschideți iTunes și faceți clic pe pictograma iPhone din colțul din stânga sus al aplicației.
aplicațiile pentru iPhone blocate la încărcare după restaurare
Faceți clic pe cercul de lângă Acest calculator și bifați caseta de lângă Criptați Backup local . În cele din urmă, faceți clic pe Faceți backup acum .
Faceți o copie de rezervă a iPhone-ului dvs. în Finder
Când Apple a lansat macOS 10.15, iTunes a fost înlocuit de Muzică, în timp ce sincronizarea și gestionarea iPhone-ului au fost mutate în Finder. Dacă aveți un Mac care rulează macOS Catalina 10.15, veți face o copie de siguranță a iPhone-ului dvs. cu ajutorul Finder.
Conectați-vă iPhone-ul la Mac folosind un cablu Lightning. Deschideți Finder și faceți clic pe iPhone-ul dvs. sub Locații. Faceți clic pe cercul de lângă Faceți backup tuturor datelor de pe iPhone pe acest Mac și bifați caseta de lângă Criptați Backup local - vi se poate solicita să introduceți parola Mac. În cele din urmă, faceți clic pe Faceți backup acum .
3. Încercați să determinați care aplicație a cauzat problema
Ceva trebuie să meargă prost cu o aplicație sau un serviciu pentru ca iPhone-ul dvs. să se blocheze. Un serviciu este un program care rulează în fundalul iPhone-ului dvs. pentru a menține lucrurile fără probleme. De exemplu, CoreTime este serviciul care ține evidența datei și orei pe iPhone. Iată câteva întrebări pentru a vă ajuta să depanați:
- Utilizați o aplicație când iPhone-ul a înghețat?
- IPhone-ul tău îngheață de fiecare dată când folosești acea aplicație?
- Ați instalat recent o aplicație nouă?
- Ați schimbat o setare pe iPhone?
Soluția este evidentă dacă iPhone-ul dvs. a început să înghețe după ce ați descărcat o aplicație nouă din App Store: ștergeți acea aplicație. Înainte de a face acest lucru, verificați App Store pentru a vedea dacă este disponibilă o actualizare. Este posibil ca aplicația să nu funcționeze, deoarece este depășită.
Deschideți aplicația App Store și atingeți pictograma Cont din colțul din dreapta sus al ecranului. Derulați în jos pentru a găsi o listă a aplicațiilor dvs. cu actualizări disponibile.
Atingeți Actualizați lângă orice aplicație pe care doriți să o actualizați. De asemenea, puteți actualiza toate aplicațiile simultan atingând Actualizați-le pe toate în partea de sus a listei.
Ștergeți aplicația care nu funcționează corect
Găsiți aplicația pe care doriți să o ștergeți și apăsați lung pe pictograma sa. Atingeți Eliminați aplicația când apare meniul pe ecran. Apoi, atingeți Eliminați -> Ștergeți aplicația . În cele din urmă, atingeți Ștergeți pentru a vă confirma decizia și dezinstalați aplicația de pe iPhone.
difuzorul pentru ureche iphone x nu funcționează
Ce se întâmplă dacă iPhone-ul tău se blochează ori de câte ori deschizi aplicația Mail, Safari sau o altă aplicație încorporată pe care nu o poți șterge?
Dacă acesta este cazul, accesați Setări -> Această aplicație și vedeți dacă puteți găsi probleme cu modul în care este configurat. De exemplu, dacă Mail cauzează înghețarea iPhone-ului, asigurați-vă că numele dvs. de utilizator și parolele sunt introduse corect pentru conturile dvs. Mail. Dacă Safari îngheață, accesați Setări -> Safari și alegeți Ștergeți toate istoricul și datele site-ului web. Rezolvarea acestei probleme necesită de obicei o muncă de detectiv.
Verificați diagnosticarea și utilizarea
De multe ori, nu este atât de evident De ce iPhone-ul tău se blochează. Mergi la Setări -> Confidențialitate -> Analytics -> Date Analytics și veți vedea o listă de aplicații și servicii, dintre care unele le veți recunoaște, altele pe care nu le veți vedea.
Doar pentru că ceva este listat aici nu înseamnă neapărat că există o problemă cu aplicația sau serviciul respectiv. Cu toate acestea, dacă vedeți ceva listat de mai multe ori și mai ales dacă vedeți aplicații listate lângă LatestCrash , poate exista o problemă cu aplicația sau serviciul respectiv care cauzează înghețarea iPhone-ului.
Resetează toate setările
Resetați toate setările vă poate ajuta dacă încă nu sunteți sigur ce aplicație cauzează înghețarea iPhone-ului. Resetare toate setările resetează setările iPhone-ului la valorile implicite din fabrică, dar nu șterge date.
Va trebui să reintroduceți parola Wi-Fi și să configurați din nou aplicația Setări, dar Resetați toate setările poate sa remediați un iPhone înghețat și este mult mai puțin activ decât ștergerea și restaurarea iPhone-ului dvs. dintr-o copie de rezervă. Pentru a reseta iPhone-ul la setările implicite din fabrică, accesați Setări -> General -> Resetați -> Resetați toate setările .
4. Măsuri mai puternice: Remediați definitiv problema iPhone-ului Frozen
Dacă o resetare hard nu a funcționat sau dacă ați încercat toate remedierile software pe care le descriu mai sus și iPhone-ul dvs. este încă blocat, trebuie să rezolvăm problema iPhone blocată cu Ciocanul cel mare , și asta înseamnă că trebuie DFU restabiliți iPhone-ul .
Conectați-vă iPhone-ul la computer și deschideți iTunes. Dacă iTunes nu vă recunoaște iPhone-ul, încercați să efectuați o resetare hard când iPhone-ul dvs. este conectat la computer. Această opțiune este o ultimă soluție, deoarece vă restaurați iPhone-ul face ștergeți toate datele de pe iPhone. Dacă aveți o copie de rezervă pe iCloud sau iTunes, ar trebui să vă puteți restabili datele după repornirea iPhone-ului. Dacă nu, este posibil să nu puteți face nimic în acest moment pentru a vă salva datele.
5. Remediați problema hardware-ului
Dacă iPhone-ul dvs. nu apare în iTunes sau procesul de restaurare eșuează continuu, o problemă hardware poate cauza înghețarea iPhone-ului. Chiar și o cantitate mică de lichid poate face ravagii cu bateria, procesorul și alte componente interne ale iPhone-ului. IPhone-ul nu se oprește neapărat dacă se întâmplă acest lucru: uneori, totul se oprește.
Serviciile de reparații Apple sunt de înaltă calitate, dar pot fi costisitoare. Dacă doriți să treceți prin Apple, sunați înainte și faceți o întâlnire la Genius Bar sau vizitați Pagina web de asistență Apple pentru a începe o reparație prin e-mail.
iPhone: Neînghetat
Am remediat motivul pentru care iPhone-ul tău este înghețat și ai știut ce să faci dacă iPhone-ul tău se blochează vreodată. Sperăm că ați descoperit ce aplicație sau serviciu cauzează problema și sunteți sigur că este remediat definitiv. În secțiunea de comentarii de mai jos, sunt interesat să aud ce anume a cauzat înghețarea iPhone-ului și cum ați reparat iPhone-ul. Experiența dvs. îi va ajuta și pe alții să-și repare iPhone-urile.