Încercați să utilizați Safari pe iPhone, dar nu se conectează la internet. Indiferent de ceea ce faceți, nu puteți naviga pe web. În acest articol, vă vom explica cum să diagnosticați și să remediați problema atunci când iPhone-ul dvs. nu se conectează la internet !
IPhone-ul dvs. spune „Fără conexiune la internet”?
Uneori, iPhone-ul dvs. va spune că este conectat la Wi-Fi, dar sub numele rețelei dvs. apare un mesaj „Fără conexiune la internet”. Dacă iPhone-ul dvs. se confruntă cu această problemă, puteți trece peste secțiunea de depanare a problemelor de date celulare din acest articol, deoarece pașii nu vor fi relevanți.
Un motiv comun pentru care apare această notificare este că iPhone-ul dvs. este prea departe de routerul dvs. Wi-Fi pentru a stabili o conexiune puternică. Încercați să vă apropiați de iPhone de routerul Wi-Fi și să vedeți dacă mesajul dispare.
Dacă persistă, asigurați-vă că reporniți iPhone-ul, urmați pașii din secțiunea Depanare a problemelor Wi-Fi și parcurgeți pașii mai avansați de mai jos.
Reporniți iPhone-ul
Primul lucru pe care trebuie să-l încercați când iPhone-ul dvs. nu se conectează la internet este o simplă repornire. Dacă opriți și reporniți iPhone-ul, toate programele sale se pot închide și reporni în mod natural, rezolvând o problemă minoră de software.
Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare „slide to power off”. Dacă aveți un iPhone fără buton Acasă, apăsați simultan pe butonul lateral și pe butonul de volum. Glisați pictograma de alimentare roșie și albă de la stânga la dreapta pentru a închide iPhone-ul.
Așteptați câteva secunde, apoi porniți din nou iPhone-ul, apăsând și ținând apăsat butonul de alimentare sau butonul lateral până când pe ecran apare sigla Apple.
Wi-Fi versus date celulare
Vă puteți conecta iPhone-ul la internet folosind Wi-Fi sau date celulare. Mai întâi, vă vom arăta cum să diagnosticați și să remediați problemele Wi-Fi, apoi vom face același lucru pentru problemele de date celulare.
Depanarea problemelor Wi-Fi
Opriți Wi-Fi-ul, apoi porniți-l din nou
Primul lucru de făcut atunci când iPhone-ul dvs. nu se conectează la internet este să opriți și să reporniți rapid Wi-Fi. Acest lucru oferă iPhone-ului dvs. o a doua șansă de a vă conecta la rețeaua Wi-Fi, ceea ce ar putea rezolva o problemă minoră de software.
Deschis Setări și atingeți Wifi . Apoi, atingeți comutați lângă Wi-Fi în partea de sus a meniului. Așteptați câteva secunde, apoi activați din nou Wi-Fi.
cum să dezactivați căștile pe iPhone
Uitați de rețeaua Wi-Fi de pe iPhone
Uneori, uitarea rețelei Wi-Fi de pe iPhone și configurarea acesteia ca noi pot rezolva problemele de conectivitate. Când vă conectați iPhone-ul la o rețea Wi-Fi pentru prima dată, acesta salvează informații despre acea rețea și cum să vă conectați la acesta . Dacă o parte din procesul de conectare s-a schimbat, ar putea fi motivul pentru care iPhone-ul dvs. nu se va conecta la internet sau de ce iPhone-ul dvs. spune „Fără conexiune la internet”.
Asigurați-vă că vă scrieți parola Wi-Fi înainte de a finaliza acest pas! Va trebui să îl reintroduceți atunci când vă reconectați la rețea.
Deschideți Setări și atingeți Wi-Fi. Atingeți butonul de informații de lângă rețeaua Wi-Fi, apoi atingeți Uita aceasta retea .
Apoi, întoarce-te la Setări -> Wi-Fi și atingeți rețeaua Wi-Fi pentru a vă reconecta la aceasta.
Reporniți routerul
Uneori, internetul nu funcționează din cauza unei probleme cu routerul Wi-Fi, nu cu iPhone-ul. Poate fi necesar să reporniți routerul.
Mai întâi, deconectați routerul de perete. Așteptați câteva secunde și reconectați-l. Ruterul dvs. va porni din nou backup și va începe să se reconecteze. Fii pregătit, s-ar putea să dureze ceva timp!
Depanarea problemelor de date celulare
Opriți și reporniți celularul
Dezactivarea și reactivarea datelor celulare poate rezolva uneori probleme minore de conectivitate. Deschis Setări și atingeți Celular . Apoi, opriți comutatorul de lângă Date celulare . Așteptați câteva secunde, apoi porniți-l din nou.
Scoateți și reintroduceți cartela SIM
LA card SIM este ceea ce vă conectează iPhone-ul la rețeaua wireless a operatorului. Uneori, scoaterea și reinstalarea cartelei SIM poate rezolva probleme de conectivitate.
Cartela dvs. SIM iPhone este amplasată într-o tavă pe partea laterală a iPhone-ului. Verificați-ne ghid privind scoaterea cartelelor SIM daca ai nevoie de ajutor! După reintroducerea cartelei SIM, încercați să vă conectați la internet.
Pașii finali
Dacă iPhone-ul dvs. încă nu se conectează la internet după parcurgerea pașilor de mai sus, este posibil să fie necesar să efectuați o resetare mai profundă pe iPhone. Înainte să o faci, îndreaptă-te spre Setări -> General -> Actualizare software și asigurați-vă că iPhone-ul dvs. rulează cea mai recentă versiune de iOS. Atingeți Descarca si instaleaza dacă este disponibilă o actualizare software.
Apple lansează în mod regulat actualizări iOS pentru a remedia erori și probleme minore, dintre care una ar putea împiedica conectarea iPhone-ului la internet.
Resetați setările de rețea
Când resetați setările de rețea, toate setările Wi-Fi, Bluetooth, celular și VPN sunt restabilite la valorile implicite din fabrică. Va trebui să vă reconectați dispozitivele Bluetooth și să reintroduceți parolele Wi-Fi după ce ați parcurs acest pas.
Deschideți Setări și atingeți General -> Resetare -> Resetare setări rețea . Apoi, atingeți Resetați setările de rețea când apare fereastra pop-up de confirmare. IPhone-ul dvs. se va închide, va efectua resetarea, apoi se va porni din nou.
Puneți iPhone-ul în modul DFU
O restaurare DFU (Device Firmware Update) este cea mai aprofundată restaurare pe care o puteți face pe iPhone. Înainte de a vă pune iPhone-ul în modul DFU, veți dori a completa, a se baza, a sprijini pentru a evita pierderea tuturor datelor, cum ar fi contactele și fotografiile. Când sunteți gata, consultați articolul nostru pentru a afla cum să vă restaurați iPhone-ul DFU .
Opțiuni de reparații și asistență
Dacă niciunul dintre pașii noștri de depanare a software-ului nu a rezolvat problema, este timpul să luați legătura cu un reprezentant de asistență pentru clienți de la Apple, operatorul dvs. wireless sau producătorul routerului.
sensul spiritual al șobolanilor din casă
Contactați Apple
Iti recomandam contactând asistența Apple mai întâi pentru a vedea dacă vă pot ajuta să vă remediați iPhone-ul. Apple oferă asistență online, prin telefon și personal. Dacă intenționați să intrați în magazinul dvs. Apple local, stabiliți o întâlnire pentru a vă asigura că un Apple Tech este disponibil imediat ce ajungeți.
Dacă iPhone-ul dvs. are o problemă hardware, ar putea merita să investiți într-un telefon nou, mai degrabă decât să plătiți pentru ca vechiul dvs. să fie remediat. Verificați Instrument de comparare a telefonului UpPhone pentru a găsi cele mai bune prețuri pe telefoanele noi de la Apple, Samsung, Google și multe altele.
Contactați operatorul dvs. wireless
Contactați operatorul dvs. wireless dacă aveți probleme cu utilizarea datelor celulare sau dacă credeți că ar putea exista o problemă cu planul dvs. de telefon mobil. Puteți găsi rapid numărul de asistență pentru clienți al operatorului dvs. de telefonie mobilă prin Googling numele acestuia și „asistența pentru clienți”.
Dacă te-ai săturat de probleme cu datele celulare, poate fi timpul să schimbi operatorii. Verificați UpPhone’s instrument de comparare a planurilor de telefonie mobilă pentru a găsi un plan mai bun!
Contactați producătorul dvs. de router
Dacă nu vă puteți conecta la Wi-Fi pe niciun dispozitiv, contactați producătorul routerului. Ar putea exista o problemă cu routerul în sine. Consultați celălalt articol pentru mai multe sfaturi avansate de depanare a routerului , sau Google, numele producătorului routerului și „asistența pentru clienți” pentru a găsi numărul de telefon adecvat.
Conectat la Internet!
Ați remediat problema, iar iPhone-ul dvs. se conectează din nou la internet. Asigurați-vă că distribuiți acest articol pe rețelele de socializare pentru a vă învăța prietenii, familia și adepții ce trebuie să facă atunci când iPhone-ul lor nu se va conecta la internet. Dacă aveți alte întrebări despre planul dvs. de iPhone sau telefon mobil, lăsați un comentariu mai jos!