Nu puteți efectua sau primi apeluri sau utilizați date celulare pe iPhone. Ați primit o notificare despre o actualizare celulară, dar nu sunteți sigur ce înseamnă. În acest articol, o voi face explicați de ce nu a reușit o actualizare celulară iPhone și vă arată cum să remediați bine problema !
Aveți un iPhone 7?
Un număr mic de modele de iPhone 7 au un defect hardware care face să apară notificarea Eșec de actualizare celulară. De asemenea, afișează iPhone-ul Fara servicii în colțul din stânga sus al ecranului, chiar dacă este disponibil un serviciu celular.
Apple este conștient de această problemă și oferă o reparație gratuită a dispozitivului dacă iPhone-ul dvs. 7 se califică. Accesați site-ul web Apple pentru a vezi dacă iPhone-ul tău se califică pentru o reparație gratuită .
O soluție temporară pentru unele iPhone-uri
Unii oameni au raportat că oprirea apelurilor Wi-Fi și Voice LTE au rezolvat problema pe iPhone. Cu siguranță, aceasta nu este o soluție perfectă și veți dori să vă întoarceți și să activați din nou apelurile Wi-Fi și Voice LTE după actualizarea iPhone-ului la o versiune mai recentă de iOS.
De asemenea, este important să subliniem că nu orice operator wireless acceptă apeluri Wi-Fi sau Voice LTE. Dacă nu vedeți aceste opțiuni pe iPhone, treceți la pasul următor.
apple watch seria 3 durata de viață a bateriei
Deschideți Setări și atingeți Celular -> Apel Wi-Fi . Opriți comutatorul de lângă Apelare Wi-Fi pe acest iPhone pentru a dezactiva apelarea prin Wi-Fi.
Apoi, întoarce-te la Setări -> Celular și atingeți Opțiuni de date celulare . Atingeți Activați LTE -> Numai date pentru a dezactiva Voice LTE. Veți ști că Voice LTE este dezactivat când apare bifa albastră lângă Numai date .
Dezactivați și reactivați modul Avion
IPhone-ul dvs. nu se va conecta la rețelele celulare dacă modul Avion este activat. Uneori, activarea și dezactivarea din nou a modului avion poate rezolva probleme minore de conectivitate celulară.
Deschideți Setări și atingeți comutatorul de lângă modul Avion pentru a-l activa. Atingeți din nou comutatorul pentru al opri. Veți ști că modul avion este dezactivat când comutatorul este alb.
Dezactivați și reporniți datele celulare
O altă modalitate rapidă de a remedia problemele minore de conectivitate celulară este dezactivarea și reactivarea datelor celulare. Acest lucru nu funcționează întotdeauna, dar nu este rău să încerci.
Deschideți Setări și atingeți Celular . Apoi, atingeți comutatorul de lângă Date celulare din partea de sus a ecranului pentru al opri. Atingeți din nou comutatorul pentru a reporni datele celulare.
Căutați o actualizare a setărilor operatorului
O actualizare a setărilor operatorului este o actualizare lansată de operatorul de telefonie mobilă sau de Apple pentru a îmbunătăți capacitatea iPhone-ului dvs. de a se conecta la rețeaua celulară a operatorului. Actualizările pentru setările operatorului nu sunt lansate la fel de frecvent ca actualizările iOS, dar este important să verificați în mod regulat dacă există una disponibilă.
Deschis Setări și atingeți Despre pentru a verifica dacă există o actualizare a setărilor operatorului. Dacă este disponibilă o actualizare, va apărea o fereastră pop-up în aproximativ zece secunde.
Atingeți Actualizați dacă este disponibilă o actualizare a setărilor operatorului. Dacă o actualizare nu este disponibilă, treceți la pasul următor.
nu se poate verifica actualizarea iPhone 6s
Actualizați iOS pe iPhone
Apple lansează adesea actualizări iOS pentru a introduce noi funcții și a remedia erorile precum cea pe care o întâmpinați acum. Deschis Setări și atingeți General -> Actualizare software pentru a vedea dacă este disponibilă o actualizare iOS. Atingeți Descarca si instaleaza dacă este disponibilă o actualizare software.
Scoateți și reintroduceți cartela SIM
Deoarece nu este neobișnuit pentru dvs. iPhone să spună Fără SIM când primiți notificarea Eșec de actualizare celulară, este o idee bună să scoateți cartela SIM și să o repuneți.
Luați instrumentul de evacuare a cartelei SIM sau, din moment ce probabil nu aveți unul, îndreptați o agrafă. Introduceți instrumentul de evacuare sau agrafa în gaura din tava cartelei SIM pentru a o deschide. Împingeți tava cartelei SIM înapoi în iPhone pentru a pune din nou cartela SIM.
Resetați setările de rețea ale iPhone-ului
Resetarea setărilor de rețea șterge toate setările Cellular, Wi-Fi, Bluetooth, VPN de pe iPhone. Ștergând toate setările de rețea simultan, uneori puteți remedia o problemă de software dificilă.
Deschideți Setări și atingeți General -> Resetare -> Resetare setări rețea . Apăsați Resetare setări rețea pentru a vă confirma decizia.
Puneți iPhone-ul în modul DFU
Restaurarea DFU este cea mai profundă restaurare a iPhone-ului. Fiecare linie de cod este ștearsă și reîncărcată, resetând iPhone-ul la valorile implicite din fabrică.
Asigură-te că salvați o copie de rezervă a iPhone-ului înainte de ao pune în modul DFU! Totul se șterge de pe iPhone în timpul procesului de restaurare DFU. Salvarea unei copii de siguranță vă va asigura că nu veți pierde niciuna dintre fotografiile, videoclipurile și alte fișiere salvate.
simbolul șoimului cozii roșii nativ american
Când sunteți gata, consultați celălalt articol pentru a afla cum să vă puneți iPhone-ul în modul DFU și restabiliți!
Contactați Apple sau operatorul dvs. wireless
Veți dori să contactați Apple sau operatorul dvs. de telefonie mobilă dacă iPhone-ul dvs. încă spune că Actualizarea celulară nu a reușit după ce ați trecut în modul DFU. S-ar putea să fie ceva în neregulă cu modemul celular al iPhone-ului.
Stabiliți o întâlnire la Apple Store local pentru a vedea dacă o tehnologie Apple vă poate ajuta să remediați problema. Cu toate acestea, nu vă mirați dacă Apple vă spune să luați legătura cu operatorul dvs. wireless. S-ar putea să existe o problemă complexă cu contul dvs. care poate fi rezolvată doar de un reprezentant al serviciului pentru clienți al operatorului dvs. de telefonie fără fir.
Iată numerele de telefon ale serviciilor pentru clienți ale celor mai mari cinci operatori wireless din Statele Unite:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (877) -746-0909
- US Cellular : 1- (888) -944-9400
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Actualizat și gata de plecare!
Ați remediat problema de pe iPhone și puteți începe să efectuați din nou apeluri! Asigurați-vă că distribuiți acest articol pe rețelele de socializare pentru a vă învăța familia și prietenii ce trebuie să facă atunci când iPhone-ul lor spune că Actualizarea celulară a eșuat. Nu ezitați să lăsați orice alte întrebări despre iPhone-ul dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.
Mulțumesc pentru lectură,
David L.