IPhone-ul dvs. nu se va conecta la Wi-Fi și nu știți de ce. Poate că computerul se conectează, poate iPhone-ul prietenului tău se conectează sau poate niciun dispozitiv nu se va conecta. Poate că iPhone-ul dvs. se conectează la fiecare rețea Wi-Fi, cu excepția uneia sau poate că nu se conectează deloc la nicio rețea.
Există o mulțime de evenimente când vine vorba de diagnosticarea și rezolvarea acestei probleme, dar vă voi ajuta să ajungeți la baza ei. În acest articol, vă voi explica de ce iPhone-ul dvs. nu se va conecta la Wi-Fi și vă ajută să remediați problema , indiferent dacă este cu iPhone-ul sau cu routerul wireless.
Între timp, la barul Genius ...
Un client vine și spune că iPhone-ul său nu se va conecta la Wi-Fi. Tehnicianul cere clientului să se conecteze la Wi-Fi în interiorul magazinului și, de cele mai multe ori, funcționează. Acesta este primul pas în diagnosticarea acestei probleme și prima întrebare pe care ar trebui să o puneți:
„Se va conecta iPhone-ul meu orice Rețele Wi-Fi, sau este pur și simplu unu rețea la care iPhone-ul meu nu se va conecta? ”
Dacă nu aveți altă rețea Wi-Fi pe care să o utilizați pentru a vă testa iPhone-ul, accesați Starbucks, biblioteca locală sau casa prietenului dvs. și încercați să vă conectați la Wi-Fi. Dacă iPhone-ul dvs. se conectează, nu este o problemă hardware - există o problemă între iPhone și routerul dvs. wireless de acasă.
Notă: dacă iPhone-ul dvs. nu se conectează la orice rețelele fără fir, treceți la secțiunea din acest articol numită Ștergeți toate rețelele Wi-Fi stocate pe dvs. iPhone .Dacă acest lucru nu funcționează, treceți la secțiunea numită Diagnosticarea problemelor hardware . Verificați celălalt articol al meu dacă Wi-Fi este gri în Setări !
Cea mai simplă remediere
Dacă nu ați făcut-o deja, încercați să opriți iPhone-ul și routerul Wi-Fi și să le reporniți.
- Pe iPhone, țineți apăsat butonul de pornire până când glisați la oprire apare. Glisați pe ecran cu degetul și așteptați ca iPhone-ul să se oprească. Poate dura 15 secunde sau mai mult până când iPhone-ul tău se oprește. Apoi, țineți apăsat butonul de alimentare până când vedeți pe ecran apare sigla Apple.
- Vom folosi un truc foarte tehnic pentru a opri și reporni routerul Wi-Fi: trageți cablul de alimentare din perete și conectați-l din nou.
După ce routerul repornește, încercați să vă reconectați iPhone-ul la Wi-Fi. Dacă funcționează, a apărut o problemă cu software-ul încorporat al routerului fără fir (numit uneori firmware). Puțini oameni înțeleg modul în care funcționează de fapt rețelele Wi-Fi. Toate routerele Wi-Fi folosesc în esență același hardware pentru a crea rețele fără fir, dar software-ul încorporat în routerele Wi-Fi variază foarte mult de la model la model.
La fel ca pe iPhone și computer, software-ul încorporat în routerul dvs. wireless se poate bloca. Routerul poate transmite în continuare rețeaua Wi-Fi, dar software-ul încorporat nu răspunde atunci când un dispozitiv încearcă să se conecteze. Dacă resetarea routerului wireless remediază problema, vă recomandăm să verificați site-ul web al producătorului pentru a vedea dacă este disponibilă o actualizare de software (sau firmware) pentru router. Actualizările de software pot preveni revenirea problemei.
Când iPhone-ul dvs. se conectează la toate rețelele Wi-Fi, cu excepția unuia
Acest scenariu face foarte dificilă diagnosticarea problemei, în special într-un magazin Apple. De obicei, clientul nu poate reproduce problema, deoarece se întâmplă doar acasă. Cel mai bun lucru pe care îl poate face un tehnician este să ofere câteva sfaturi generice, să resetați unele setări și să-i urați noroc clientului. Sper că acest articol va fi mai util de atât, pentru că, spre deosebire de un Genius, îl poți lua acasă cu tine.
Înainte de a ne scufunda mai adânc, consider că este util să redistribuim problema: IPhone-ul dvs. nu se va conecta la Wi-Fi, deoarece există o problemă cu iPhone-ul dvs. sau routerul wireless. Problemele cu iPhone-urile sunt mai ușor de diagnosticat, așa că vom începe de acolo.
Probleme cu iPhone-urile și rețelele Wi-Fi
iPhone-urile își amintesc toate rețelele Wi-Fi la care s-au conectat vreodată, împreună cu parola pentru fiecare rețea. Când venim acasă de la serviciu, iPhone-urile noastre se reconectează automat la Wi-Fi-ul nostru de acasă și introduc parola. Cel puțin ar trebui să o facă.
Unul dintre avantajele majore ale iPhone-ului și despre ceea ce geeks se plâng mereu este că este simplu, și, prin urmare, limitată în ceea ce privește capacitatea unui utilizator de a „trece sub capotă” pentru a diagnostica o problemă. Spre deosebire de Mac sau PC, iPhone-ul dvs. nu poate afișa lista rețelelor Wi-Fi salvate de-a lungul anilor. Puteți „uita” o rețea Wi-Fi, dar numai dacă sunteți deja conectat la aceasta.
Activați și dezactivați Wi-Fi
Un pas rapid atunci când iPhone-ul nu se conectează la Wi-Fi este oprirea și reactivarea rapidă a Wi-Fi. Gândiți-vă la asta ca la oprirea și repornirea iPhone-ului - oferă iPhone-ului dvs. un nou început și a doua șansă de a face o conexiune curată la Wi-Fi.
Deschideți aplicația Setări și atingeți Wi-Fi. Apoi, atingeți comutatorul de lângă Wi-Fi din partea de sus a meniului. Așteptați câteva secunde, apoi reporniți W-Fi!
Ștergeți toate rețelele Wi-Fi stocate pe iPhone
Apoi, încercați să resetați complet baza de date iPhone a rețelelor Wi-Fi. Acest lucru remediază problema de multe ori și elimină însă, cu toate acestea, posibilitatea ca o problemă de software de pe iPhone să cauzeze problema. Mergi la Setări -> General -> Reset și alegeți Resetați setările de rețea .
Va trebui să vă reconectați la toate rețelele Wi-Fi și să introduceți din nou parolele acestora, așa că asigurați-vă că le cunoașteți pe cele importante înainte de a începe. Încercați să vă reconectați la routerul wireless după repornirea iPhone-ului. Dacă tot nu se conectează, este timpul să aruncați o privire la routerul dvs. wireless . Vă voi arăta cum să o remediați pe pagina următoare din acest articol.
Pagini (1 din 2):