iTunes este una dintre piesele mele preferate de software. Este minunat pentru backupul iPhone-ului și sincronizarea iPhone-ului cu computerul. Deci, atunci când ceva nu merge bine, te găsești zgâriind în cap și spunând „iPhone-ul meu nu se va sincroniza!” - și asta poate fi cu adevărat frustrant.
Nu vă temeți niciodată! Există o mulțime de lucruri pe care le puteți face pentru a depana un iPhone care nu se sincronizează cu iTunes. Vă voi ghida asigurându-vă că aveți echipamentul potrivit, verificând iTunes pe computer pentru probleme de sincronizare și verificând iPhone-ul pentru probleme.
1. Verificați cablul USB Lightning pentru probleme
În primul rând, câteva elemente de bază. Pentru a vă sincroniza iPhone-ul cu iTunes, veți avea nevoie de un iPhone, un computer cu un port USB și un cablu pentru a conecta portul fulger al iPhone-ului la un port USB din computer.
scrisoare de referință pentru imigrație
În 2012, Apple a introdus un nou cip la încărcătoarele lor, ceea ce face dificilă funcționarea corectă a încărcătoarelor neoficiale cu iPhone-ul dvs. Deci, dacă iPhone-ul dvs. nu se sincronizează cu iTunes, cablul ar putea fi de vină. Înlocuiți-l pe cel pe care îl utilizați pentru un produs Apple sau cumpărați unul care spune că este certificat MFi. MFi înseamnă „fabricat pentru iPhone”, ceea ce înseamnă că cablul a fost creat cu binecuvântarea Apple și conține cipul foarte important. Cumpărarea unui cablu certificat MFi poate fi mai ieftină decât cheltuielile de 19 sau 29 de dolari pe un produs oficial Apple.
Dacă utilizați tipul corect de cablu pentru a vă conecta iPhone-ul la computer, iTunes ar trebui să vă recunoască iPhone-ul într-un minut sau două. Dacă nu, citiți mai departe. Problema ar putea fi computerul dvs. sau iPhone-ul în sine.
Probleme cu computerul și sincronizarea cu iTunes
Uneori, setările sau problemele software de pe computerul dvs. pot fi motivul pentru care iPhone-ul dvs. nu se va sincroniza cu iTunes. Vă voi prezenta câteva lucruri diferite pentru a vă verifica computerul dacă aveți probleme de sincronizare.
2. Încercați un alt port USB
Porturile USB de pe computerul dvs. se pot defecta, dar este greu de spus dacă s-a întâmplat. Dacă iPhone-ul dvs. nu se sincronizează cu computerul, încercați mai întâi un alt port USB. Dacă iPhone-ul dvs. se sincronizează cu iTunes după ce schimbați porturile USB, atunci știți care a fost problema. Dacă nu, treceți la următorul pas de depanare.
3. Data și ora computerului dvs. sunt corecte?
Unul dintre primele lucruri de verificat pe computer dacă iPhone-ul dvs. nu se sincronizează cu iTunes este data și ora computerului. Dacă acestea sunt greșite, computerul dvs. va avea probleme în a face o mulțime de lucruri, inclusiv sincronizarea iPhone-ului cu iTunes.
Pe un computer, puteți verifica acest lucru făcând clic dreapta pe data și ora din colțul din dreapta jos al ecranului și apoi alegând Reglați Data / Ora . Pe un Mac, veți merge la dvs. Meniul Apple , Selectați Preferințe sistem , și apoi du-te la Data și ora .
Dacă data și ora dvs. sunt corecte, citiți mai departe. S-ar putea să apară o altă problemă cu computerul, care să împiedice sincronizarea iPhone-ului cu iTunes.
4. Asigurați-vă că software-ul dvs. este actualizat
Aveți instalată cea mai recentă versiune de iTunes și sistemul de operare al computerului? Ar fi putut exista probleme în versiunile mai vechi ale ambelor, care au fost acum corectate. Efectuarea unei actualizări ar putea rezolva problema de sincronizare.
Pentru a verifica actualizările pe iTunes, deschideți iTunes , du-te la Ajutor și faceți clic pe Verifică pentru actualizări .
Uneori, problemele software-ului iTunes nu pot fi rezolvate printr-o simplă actualizare. În acest caz, poate fi necesar să dezinstalați și să reinstalați iTunes.
Pentru a verifica actualizările software-ului sistemului de operare pe un Mac, accesați Meniul Apple și alegeți Actualizare de software . Pe un computer, accesați Setări în Meniul Windows , atunci alege Actualizare și securitate .
am nevoie de o cartelă SIM
Odată ce iTunes și software-ul sistemului de operare sunt actualizate, reporniți computerul (dacă nu a repornit automat deja) și încercați să sincronizați din nou iPhone-ul cu iTunes.
5. Actualizați setările firewall-ului
IPhone-ul dvs. încă nu se sincronizează cu iTunes? S-ar putea dat fiind că paravanul de protecție al computerului blochează iTunes să funcționeze corect. Un firewall este o componentă de software sau hardware de securitate. Pe un computer Windows, un firewall este un software - un program care ajută la controlul a ceea ce intră în sistemul computerului și a ceea ce iese. Securitatea este un lucru extraordinar, dar atunci când blochează un program legitim (cum ar fi iTunes), poate cauza probleme.
Dacă iPhone-ul dvs. nu se sincronizează cu iTunes, este timpul să verificați setările firewall-ului. Du-te la Meniul de pornire Windows , sau dacă aveți Windows 10, puteți merge direct la 'Intreaba-ma orice' câmpul de căutare din colțul din stânga jos al ecranului.
Acolo, tastați „firewall.cpl”. Asta te va duce la Paravan de protecție Windows ecran. Selectați Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Paravanul de protecție Windows . Derulați în jos prin lista de aplicații până ajungeți la iTunes. Ar trebui selectată caseta de lângă iTunes. La fel ar trebui să fie public și privat. Dacă aceste casete nu sunt deja selectate, faceți clic pe ele, apoi selectați Schimbă setările .
de ce iphone-urile se încing
6. Software antivirus care cauzează probleme de sincronizare?
Software-ul antivirus poate provoca probleme similare la sincronizare. Va trebui să accesați aceste programe individual și să verificați dacă iTunes este autorizat să funcționeze. Uneori, pe un computer, va apărea o alertă în colțul inferior al ecranului atunci când încercați să sincronizați un iPhone cu iTunes. Faceți clic pe această alertă pentru a da permisiunea iPhone-ului dvs. de a se sincroniza.
7. Verificați software-ul pentru driverul iPhone
Când conectați iPhone-ul la computer pentru prima dată, computerul instalează un software numit driver. Acest driver este ceea ce permite iPhone-ului și computerului dvs. să comunice. Deci, probleme cu software-ul driverului pot fi mari probleme atunci când încercați să sincronizați iPhone-ul cu iTunes.
Puteți verifica dacă există actualizări ale driverului iPhone și dezinstalați driverul (astfel încât acesta să se reinstaleze cu un software nou, sperăm că nu conține erori!) Din Managerul de dispozitive Windows. Ajungi la asta din meniul Setări. Fie căutați Manager dispozitive în fereastra „Întreabă-mă orice”, fie accesați Setări → Dispozitive → Dispozitive conectate → Manager dispozitive.
Aici veți vedea o listă cu toate dispozitivele care au instalat software-ul driverului pe computer. Derulați în jos până la Controlere Universal Serial Bus . Faceți clic pe săgeată pentru a extinde meniul. Atunci alege Driver USB dispozitiv Apple Mobile . Accesați fila Driver. Aici veți vedea o opțiune pentru Actualizați driver-ul (alegeți „Căutați automat software-ul driverului actualizat”, apoi urmați instrucțiunile) și o altă opțiune pentru Dezinstalați driverul . Vă sugerez să verificați actualizările, apoi să deconectați și să reconectați iPhone-ul mai întâi înainte de a încerca să dezinstalați și să reinstalați software-ul driverului.
Când iPhone-ul dvs. cauzează probleme de sincronizare
Dacă software-ul dvs. este la zi, utilizați cablul corect, ați verificat firewall-ul și software-ul antivirus și sunteți încă dacă aveți probleme la sincronizarea iPhone-ului cu un computer, problema ar putea fi iPhone-ul dvs. Citiți mai departe, soluții de depanare dedicate. Vom găsi soluția dvs. încă!
O notă rapidă: dacă aveți configurată sincronizarea iCloud pentru iPhone, datele respective nu se vor sincroniza cu iTunes. Deci, dacă problema dvs. la sincronizarea iPhone-ului cu iTunes este doar că nu vă va sincroniza fotografiile, aceasta se poate datora faptului că le sincronizați deja cu iCloud. Verificați setările iCloud (Setări → iCloud) înainte de a vă supăra că un iPhone nu se sincronizează cu iTunes.
8. Verificați portul de încărcare
De-a lungul timpului, scamele, praful și alte materiale pot fi înghesuite în portul fulger al iPhone-ului. Acest lucru poate face dificilă sincronizarea iPhone-ului. Deci, unul dintre primele lucruri pe care le fac atunci când iPhone-ul meu nu se sincronizează este să verific dacă există ceva blocat în port.
Există câteva modalități diferite de a șterge portul. O mulțime de tutoriale online vă vor recomanda utilizarea unei scobitori pentru a răzuia portul. Văd logica aici, dar scobitorii sunt din lemn și s-ar putea întâmpla câteva lucruri. Sfatul s-ar putea rupe în port, provocând mai multe probleme sau ar putea deteriora portul.
Vă sugerez să încercați o periuță de dinți pe care nu ați mai folosit-o până acum - este în mod natural antistatică și suficient de greu pentru a slăbi resturile, dar suficient de moale pentru a nu deteriora portul în sine. Pentru o soluție mai avansată, încercați ceva de genul Cyber Clean. Acest produs este un fel de chit lipicios pe care îl puteți împinge în porturi, difuzoare etc. și îl puteți scoate din nou cu scame și praf lipite. Site-ul Cyber Clean are chiar un ghid la îndemână .
O altă opțiune excelentă este utilizarea aerului comprimat. Acesta este unul dintre produsele mele preferate la locul de muncă pentru curățarea tastaturii și a mouse-ului și poate face minuni și pe iPhone.
9. Reporniți și resetați iPhone-ul
Este întrebarea seculară pe care toți personalul de asistență tehnică o adoră: „Ați încercat să opriți și să reporniți iPhone-ul?” Eu însumi am recomandat acest lucru multor oameni atunci când am lucrat în asistență tehnică. Și sincer să fiu, a funcționat de cele mai multe ori.
Dezactivarea și repornirea iPhone-ului vă ajută să rezolvați problemele legate de software. Software-ul spune iPhone-ului dvs. ce trebuie să faceți și cum să faceți acest lucru. Deci, dacă ceva nu este în regulă, repornirea acestor programe vă poate ajuta.
Pentru a reporni, pur și simplu opriți iPhone-ul în mod vechi. Țineți apăsat butonul Sleep / Wake, cunoscut și sub numele de buton de alimentare, din partea dreaptă sus a iPhone-ului. Când apare ecranul „Glisați la oprire” face acest lucru. Acordați iPhone-ului un minut sau două, apoi porniți-l din nou. Încercați din nou sincronizarea.
Încă mai aveți probleme? Urmează o resetare hard. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul butonul de pornire și Acasă in acelasi timp. Pe iPhone 7 și 7 Plus, țineți apăsat butonul butonul de alimentare și de reducere a volumului in acelasi timp. Eliberați ambele butoane când afișajul devine negru și apare logo-ul Apple. IPhone-ul dvs. ar trebui să se oprească și să se repornească singur.
Este posibil să fi modificat din greșeală o setare care vă împiedică să vă sincronizați iPhone-ul. Puteți reseta setările la valorile implicite din fabrică accesând Setări → General → Resetare → Resetare toate setările . Introduceți codul de acces iPhone și urmați instrucțiunile.
Dacă toate încercările de repornire și resetare nu au ajutat, există o modalitate de a restabili complet iPhone-ul la programarea sa originală utilizând iTunes. Verificați-ne ghid pentru efectuarea unei restaurări DFU pentru instrucțiunile pas cu pas. Amintiți-vă, este important să faceți o copie de rezervă a iPhone-ului înainte de a șterge dispozitivul.
ecran iPhone 6 negru
10. Reparați iPhone-ul
Dacă iPhone-ul dvs. nu se sincronizează cu iTunes și ați încercat orice altceva, este timpul să căutați să îl reparați. Este posibil ca hardware-ul de pe iPhone să fie deteriorat și asta vă împiedică să vă sincronizați iPhone-ul. Este posibil ca și portul să fie deteriorat sau să se fi dezlănțuit ceva în interiorul iPhone-ului care îl împiedică să funcționeze corect.
Aveți câteva opțiuni pentru reparații. Puteți merge la un magazin Apple și puteți petrece ceva timp cu echipajul Genius Bar sau puteți vizita un atelier de reparații terță parte sau puteți utiliza un serviciu de trimitere prin poștă pentru reparații. Intrăm în detaliu în toate aceste opțiuni în ghidul nostru de opțiuni de reparare iPhone . Verificați-l pentru a afla ce opțiune de reparație funcționează cel mai bine pentru dvs.
Acum știți ce să faceți dacă iPhone-ul dvs. nu se sincronizează!
Știu că tocmai v-am oferit multe informații despre ce trebuie să faceți dacă iPhone-ul dvs. nu se sincronizează. Sperăm că aveți o idee mai bună despre ce să faceți și cum să remediați această problemă enervantă. Ai mai fost aici inainte? Spuneți-ne despre experiența dvs. și despre ce soluție a funcționat pentru dvs. și consultați celelalte articole despre instrucțiuni pentru sfaturi despre cum să vă mențineți iPhone-ul funcționând bine.