IPhone-ul dvs. nu va efectua apeluri și nu știți de ce. Indiferent de numărul sau contactul pe care încercați să îl apelați, nu se întâmplă nimic. În acest articol, vă voi explica ce trebuie să faceți atunci când iPhone-ul dvs. nu efectuează apeluri !
probleme de viață a bateriei iPhone 6
De ce iPhone-ul meu nu va efectua apeluri?
Înainte de a intra în ghidul nostru de depanare, aș dori să clarific câteva concepții greșite despre motivul pentru care unele dispozitive iPhone nu efectuează apeluri telefonice. Mulți oameni cred imediat că iPhone-ul lor este rupt atunci când nu va efectua apeluri telefonice.
Cu toate acestea, este de fapt iPhone-ul tău software , nu hardware-ul său, inițiază un apel telefonic. Chiar și un accident software minor ar putea să vă împiedice să vă sunați familia și prietenii! Primii pași din ghidul nostru de depanare vă vor ajuta să diagnosticați și să remediați eventualele probleme software pe care le întâmpină iPhone-ul dvs.
IPhone-ul tău spune „Fără serviciu”?
De asemenea, nu putem exclude posibilitatea unei probleme cu serviciul dvs. celular. Aruncați o privire la partea din stânga sus a ecranului iPhone-ului. Se spune „Fără serviciu”?
Dacă iPhone-ul dvs. spune „Fără serviciu”, probabil acesta este motivul pentru care nu poate efectua apeluri telefonice. Consultați celălalt articol pentru a afla cum să faceți acest lucru remediați problema „Fără serviciu” de pe iPhone .
Dacă iPhone-ul dvs. are servicii și nu va efectua apeluri telefonice, urmați lista de pași de depanare de mai jos!
Reporniți iPhone-ul
În primul rând, să excludem o problemă software foarte mică, repornind iPhone-ul. Dezactivarea iPhone-ului permite programelor sale să se oprească în mod natural și să înceapă din nou când reporniți iPhone-ul.
Procesul de repornire a iPhone-ului depinde de modelul pe care îl aveți:
- iPhone 8 și modelele anterioare : Țineți apăsat butonul de alimentare până când vedeți glisați la oprire apar pe ecran. Glisați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pentru a închide iPhone-ul. Așteptați câteva secunde, apoi apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare din nou pentru a porni din nou iPhone-ul.
- iPhone X și modelele ulterioare : Apăsați simultan oricare dintre butoanele de volum și butonul lateral până când glisați la oprire apare pe ecran. Apoi, glisați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pentru a vă opri iPhone-ul. Pentru a porni din nou iPhone-ul, țineți apăsat butonul lateral până când apare logo-ul Apple.
Căutați o actualizare a setărilor operatorului
Apple și operatorul dvs. wireless lansează ocazional actualizări ale setărilor operatorului . Aceste actualizări îmbunătățesc, în general, capacitatea iPhone-ului dvs. de a vă conecta și de a rămâne conectat la rețeaua celulară a operatorului.
De cele mai multe ori, veți ști că este disponibilă o actualizare a setărilor operatorului, deoarece va apărea o fereastră pop-up pe iPhone care spune Actualizare setări operator .
De asemenea, puteți verifica manual dacă există o actualizare a setărilor operatorului accesând Setări -> General -> Despre . O fereastră pop-up va apărea de obicei în decurs de zece secunde dacă este disponibilă o nouă actualizare a setărilor operatorului.
Actualizați-vă iPhone-ul
După ce ați verificat actualizarea setărilor operatorului, accesați Setări -> General -> Actualizare software pentru a vedea dacă este disponibilă o nouă actualizare iOS. Apple lansează în mod regulat aceste actualizări pentru a îmbunătăți performanța iPhone-ului, pentru a remedia erorile și pentru a lansa noi funcții.
Atingeți Descarca si instaleaza dacă este disponibilă o nouă actualizare de software. Asigurați-vă că consultați celălalt articol, dacă aveți probleme la actualizarea iPhone-ului !
Diagnosticarea unei probleme cu cartela SIM
Cartela SIM este o mică tehnologie care vă conectează iPhone-ul la rețeaua operatorului dvs. wireless. Dacă cartela SIM a fost deconectată sau deteriorată, este posibil ca iPhone-ul dvs. să nu se poată conecta la rețeaua operatorului dvs., ceea ce vă va împiedica să efectuați apeluri telefonice pe iPhone. Consultați celălalt articol pentru a afla cum să remediați problemele cardului SIM !
Resetați setările de rețea
Resetarea setărilor de rețea ale iPhone-ului dvs. va restabili toate setările sale celulare, Wi-Fi, Bluetooth și VPN la valorile implicite din fabrică. Restabilind aceste setări la valorile implicite din fabrică, este posibil să putem rezolva o problemă de software ștergându-o complet de pe iPhone.
Veți pierde parolele Wi-Fi salvate, dispozitivele Bluetooth și configurațiile VPN atunci când resetați setările de rețea ale iPhone-ului. Va trebui să configurați din nou aceste setări după finalizarea resetării.
Pentru a reseta setările de rețea de pe iPhone, accesați Setări -> General -> Reset și atingeți Resetați setările de rețea . Apoi, atingeți Resetați setările de rețea când pe afișaj apare alerta de confirmare. IPhone-ul dvs. se va reseta și va porni din nou după ce va fi terminat.
DFU Restaurează-ți iPhone-ul
Ultimul pas pe care îl putem face pentru a exclude complet o problemă de software este restaurarea DFU. O restaurare DFU șterge tot codul de pe iPhone și îl restabilește implicit din fabrică. Vă recomandăm cu tărie salvarea unei copii de rezervă de pe iPhone înainte de a-l pune în modul DFU! Consultați celălalt articol când sunteți gata puneți iPhone-ul în modul DFU și restabiliți.
Contactați operatorul dvs. wireless
Este timpul să luați legătura cu operatorul dvs. wireless dacă iPhone-ul dvs. încă nu va efectua apeluri telefonice. Chiar dacă semnalul dvs. arată bine, ar putea exista o problemă cu planul dvs. de telefon mobil.
Vă recomandăm să contactați operatorul dvs. wireless înainte de Apple. Dacă mergeți la un magazin Apple și le spuneți că iPhone-ul dvs. nu efectuează apeluri, probabil că vă vor spune să mergeți mai întâi la operatorul dvs. wireless!
Iată numerele de telefon de asistență pentru clienți ale celor patru operatori wireless principali:
sensul unicornului în Biblie
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Dacă operatorul dvs. nu este listat mai sus, o căutare rapidă pe Google a numărului lor de asistență pentru clienți ar trebui să vă îndrepte în direcția corectă.
Vizitați Apple Store
Dacă v-ați contactat operatorul wireless și acesta nu vă poate ajuta, următoarea călătorie ar trebui să fie la Apple Store. Programează o întâlnire și să aibă o tehnologie Apple sau Genius să arunce o privire la iPhone. În cazuri rare, un iPhone poate să nu mai efectueze apeluri din cauza deteriorării uneia dintre antenele sale.
Țineți telefonul!
IPhone-ul dvs. apelează din nou și puteți reveni la legătura cu persoanele importante din viața dumneavoastră. Data viitoare când iPhone-ul dvs. nu efectuează apeluri, veți ști cum să remediați problema! Lăsați mai jos orice alte întrebări sau comentarii despre iPhone-ul dvs.
Mulțumesc pentru lectură,
David L.