V-ați conectat iPhone-ul la computer, dar nu se întâmplă nimic! Din anumite motive, iTunes nu vă recunoaște iPhone-ul. În acest articol, vă voi explica de ce iTunes nu vă recunoaște iPhone-ul și vă voi arăta cum să remediați problema .
De ce iTunes nu îmi recunoaște iPhone-ul?
iTunes nu vă recunoaște iPhone-ul din cauza unei probleme cu cablul Lightning, portul Lightning al iPhone-ului, portul USB al computerului sau software-ul de pe iPhone sau computer. Pașii de mai jos vă vor arăta cum să remediați problema care face ca iTunes să nu vă recunoască iPhone-ul.
Verificați cablul fulger
Este posibil ca iTunes să nu vă recunoască iPhone-ul, deoarece există o problemă cu cablul dvs. Lightning. Dacă cablul dvs. Lightning este deteriorat, este posibil să nu vă puteți conecta iPhone-ul la computer.
Inspectați rapid cablul Lightning și verificați dacă nu este deteriorat sau sfărâmat. Dacă credeți că există o problemă cu cablul dvs. Lightning, încercați să utilizați un prieten. Dacă computerul dvs. are mai multe porturi USB, încercați să utilizați unul diferit.
Cablul dvs. Lightning MFi este certificat?
Certificarea MFi este în esență „sigiliul de aprobare” al Apple pentru cablurile iPhone. Cablurile Lightning certificate MFi sunt sigure și concepute pentru a fi utilizate cu iPhone-ul dvs.
În general, cablurile ieftine pe care le veți găsi la un magazin local sau la o benzinărie nu sunt certificate MFi și pot provoca daune grave iPhone-ului dvs. Acestea pot supraîncălzi și deteriora componentele interne ale iPhone-ului.
Dacă sunteți în căutarea unui excelent cablu iPhone certificat MFi, verificați-l pe cel de pe Payette Forward Magazinul Amazon !
Inspectați portul Lightning al iPhone-ului
Apoi, verificați interiorul portului Lightning al iPhone-ului dvs. -Dacă este înfundat cu murdărie sau resturi, este posibil să nu se poată conecta la conectorii de la baza cablului Lightning.
Cu o lanternă, examinați cu atenție interiorul portului Lightning. Dacă vedeți scame, murdărie sau alte resturi în portul Lightning, curățați-le cu un perie antistatică sau o periuță de dinți nouă, neutilizată.
iTunes nu îmi vede iPhone-ul
Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune
Dacă computerul dvs. are o versiune veche de iTunes, este posibil să nu vă recunoască iPhone-ul. Verificați dacă există o actualizare iTunes disponibilă!
Dacă aveți un Mac, deschideți App Store și faceți clic pe fila Îmbunătățiri în partea de sus a ecranului. Dacă este disponibilă o actualizare iTunes, faceți clic pe A updata în dreapta ta. Dacă iTunes este actualizat, nu veți vedea butonul Actualizare.
Dacă aveți un computer Windows, deschideți iTunes și faceți clic pe fila Ajutor din partea de sus a ecranului. Apoi apasa Căutați actualizări . Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a actualiza iTunes.
Reporniți iPhone-ul
O eroare software minoră poate împiedica iTunes să vă recunoască iPhone-ul. Putem încerca să remediem această potențială problemă, repornind iPhone-ul. Modul în care opriți iPhone-ul depinde de modelul pe care îl aveți:
- iPhone X - Țineți apăsat butonul lateral și butonul de volum până când apare glisorul de alimentare. Glisați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pentru a vă opri iPhone-ul. După câteva secunde, apăsați și mențineți apăsat doar butonul lateral până când logo-ul Apple clipește în centrul ecranului.
- Alte iPhone-uri : Țineți apăsat butonul de alimentare până când glisați pentru a opri . Glisați pictograma albă și roșie de alimentare de la stânga la dreapta pentru a vă opri iPhone-ul. Așteptați câteva secunde, apoi țineți apăsat butonul de alimentare până când vedeți sigla Apple pe ecran.
În timp ce vă aflați, încercați să reporniți și computerul. De asemenea, este susceptibil de erori software, care ar putea împiedica iTunes să vă recunoască iPhone-ul.
Asigurați-vă că selectați „Aveți încredere în acest computer”
Din când în când, veți vedea o fereastră pop-up care vă întreabă dacă doriți ca iPhone-ul dvs. să vă „încredă” computerul. Această fereastră de tip pop-up apare întotdeauna la prima conectare a iPhone-ului la un computer nou. Bazându-vă pe computerul dvs., îi oferiți iPhone-ului posibilitatea de a vă conecta la iTunes.
Există posibilitatea ca iTunes să nu vă recunoască iPhone-ul, deoarece nu are încredere în computerul dvs. Dacă vedeți mesajul „Aveți încredere în acest computer?” pop-up, atingeți întotdeauna Încredere dacă este computerul dvs. personal.
Faceți clic accidental pe „Nu aveți încredere”.
Dacă ați atins din greșeală „Nu aveți încredere” când a apărut actualizarea, accesați Setări -> General -> Resetați -> Resetați locația și confidențialitatea .
fierbinte de gheață în timpul sarcinii webmd
Data viitoare când vă conectați iPhone-ul la computer, veți vedea mesajul „Aveți încredere în acest computer?” apare din nou. De data aceasta, asigurați-vă că atingeți Încredere !
Actualizați software-ul computerului
Computerele care rulează versiuni mai vechi de software pot avea ocazional erori minore și erori. Actualizarea software-ului computerului la cea mai recentă versiune este o modalitate rapidă de a încerca să remediați problema.
Dacă aveți un Mac, faceți clic pe sigla Apple din colțul din stânga sus al ecranului. Apoi apasa Despre acest Mac -> Actualizare software. Dacă este disponibilă o actualizare, faceți clic pe A updata . Dacă nu există nicio actualizare disponibilă, continuați cu pasul următor.
Dacă nu aveți un Mac, consultați articol care se concentrează mai specific pe reparațiile computerului . Pași precum reinstalarea driverului USB al dispozitivului mobil Apple pot rezolva uneori problema pe care o aveți atunci când iTunes nu vă recunoaște iPhone-ul.
Verificați informațiile despre sistem sau raportul de sistem pentru Mac
Dacă iTunes încă nu vă recunoaște iPhone-ul, există un ultim pas de depanare a software-ului pe care îl putem face. Să verificăm informațiile de sistem ale iPhone-ului sau raportul de sistem pentru a vedea dacă iPhone-ul dvs. apare sub arborele dispozitivului USB.
Mai întâi, țineți apăsată tasta Opțiune și faceți clic pe sigla Apple din colțul din stânga sus al ecranului și faceți clic Informatii despre sistem sau Raport de sistem . Dacă Mac-ul dvs. spune Informații sistem, faceți clic pe Raport sistem atunci când apare fereastra pop-up.
Acum că vă aflați pe ecranul Raport sistem, faceți clic pe opțiunea USB din partea stângă a ecranului.
Dacă iPhone-ul dvs. nu apare în acest meniu, există probabil o problemă hardware care împiedică iTunes să vă recunoască iPhone-ul. Ar putea fi o problemă cu cablul dvs. Lightning, un port USB sau portul de încărcare al iPhone-ului. Voi acoperi acest lucru mai detaliat în pasul următor!
Dacă iPhone-ul dvs. apare în acest meniu, înseamnă că pot exista programe terțe care împiedică iTunes să îl recunoască. În general, software-ul terț care împiedică conectarea între iPhone și Mac poate fi un fel de program de securitate, cum ar fi un antivirus. Consultați ghidul Apple pentru cum să rezolvați problemele dintre programele software terțe și iTunes pentru ajutor suplimentar.
Opțiuni de reparare
Dacă iTunes încă nu vă recunoaște iPhone-ul, este timpul să vă gândiți la opțiunile de reparații. Până acum, sper că v-am ajutat să determinați cauza problemei. Dacă problema este cablul dvs. Lightning, va trebui să obțineți unul nou sau să împrumutați unul de la un prieten. Este posibil să puteți obține un cablu de schimb din Apple Store dacă iPhone-ul dvs. este acoperit de AppleCare +.
Dacă este o problemă cu portul USB, poate fi necesar să vă reparați computerul dacă niciunul dintre porturile USB nu funcționează. De asemenea, este posibil ca problema să fie capătul USB al cablului Lightning al iPhone-ului dvs., deci asigurați-vă că ați încercat să conectați mai multe dispozitive la computer prin portul USB.
Dacă portul Lightning al iPhone-ului dvs. cauzează problema, poate fi necesar să îl remediați. Dacă iPhone-ul dvs. este acoperit de AppleCare +, programează o întâlnire cu tehnicienii Apple și mergeți la Apple Store local.
ipad mini ecran negru fix
Dacă iPhone-ul dvs. nu este acoperit de AppleCare + sau dacă trebuie să îl reparați imediat, vă recomandăm Puls . Puls este o companie de reparații la cerere care va trimite un tehnician certificat direct la locația dvs. Vor rezolva iPhone-ul acolo unde vă aflați, iar reparația va fi acoperită de o garanție pe viață.
Te recunosc acum!
iTunes vă recunoaște iPhone-ul încă o dată și le puteți sincroniza în cele din urmă. Data viitoare când iTunes nu vă recunoaște iPhone-ul, veți ști exact cum să remediați problema! Lăsați un comentariu mai jos dacă aveți alte întrebări despre iPhone.
Mulțumiri,
David L.