Nu vă puteți conecta iPhone-ul la imprimantă și nu știți de ce. IPhone-ul dvs. este conectat la Wi-Fi și Bluetooth, iar imprimanta dvs. este compatibilă cu AirPrint, dar tot nu puteți imprima fotografii și alte documente. În acest articol, o voi face explicați de ce iPhone-ul dvs. nu vă poate găsi imprimanta și vă arată cum să remediați definitiv problema !
Ce este AirPrint?
AirPrint este o tehnologie creată de Apple care facilitează imprimarea fotografiilor și a altor documente direct de pe dispozitivul utilizatorilor Mac și iOS. Cu AirPrint, nu trebuie să configurați un driver pentru a imprima fișierele de pe dispozitive Mac și iOS. Puteți vizita site-ul web Apple pentru a vedea lista completă a imprimantelor compatibile AirPrint .
De ce iPhone-ul meu nu-mi poate găsi imprimanta?
În acest moment, nu putem fi siguri de ce iPhone-ul dvs. nu vă poate găsi imprimanta sau care dintre dispozitivele dvs. cauzează problema. Există trei componente care funcționează împreună pentru a imprima ceva de pe iPhone:
- IPhone-ul tău.
- Imprimanta sau serverul de imprimare compatibil AirPrint.
- Ruterul dvs. wireless.
O problemă cu oricare dintre aceste componente poate împiedica iPhone-ul dvs. să găsească și să se conecteze la imprimantă. Urmați pașii de depanare de mai jos pentru diagnostic și remediați motivul real pentru care iPhone-ul dvs. nu vă poate găsi imprimanta!
Reporniți iPhone-ul, imprimanta și routerul wireless
Repornirea dispozitivelor este un prim pas simplu pe care îl putem face pentru a încerca să remediem o problemă minoră de software. Există două moduri diferite de a reporni iPhone-ul în funcție de modelul pe care îl aveți:
rugăciuni pentru cineva operat
- iPhone 8 sau o versiune anterioară : Țineți apăsat butonul de alimentare până când pe afișaj apare glisorul „slide to power off”. Glisați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pentru a închide iPhone-ul. Așteptați câteva secunde, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare din nou până când logo-ul Apple apare în centrul ecranului.
- iPhone X sau mai nou : Apăsați simultan și țineți apăsat butonul lateral și butonul de volum până când pe ecran apare „slide to power off”. Glisați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pentru a vă opri iPhone-ul. Pentru a porni din nou iPhone-ul, țineți apăsat butonul lateral până când pe ecran apare sigla Apple.
Procesul de repornire a imprimantei și a routerului este puțin mai puțin complicat. Deconectați-le de perete, apoi conectați-le din nou. Gata!
Windows recunoaște iPhone, dar iTunes nu
Dezactivați și reporniți Wi-Fi și Bluetooth
Dezactivarea și activarea rețelelor Wi-Fi și Bluetooth poate uneori remedia o eroare software minoră care împiedică conectarea iPhone-ului la rețele Wi-Fi sau dispozitive Bluetooth.
Mai întâi, deschideți Setări și atingeți Wifi . Pentru a dezactiva Wi-Fi, atingeți comutatorul de lângă Wi-Fi din partea de sus a ecranului. Veți ști că Wi-Fi este dezactivat când comutatorul este alb.
Atingeți comutatorul a doua oară pentru a porni din nou Wi-Fi. Veți ști că Wi-Fi este din nou activat când comutatorul este verde.
Apoi, reveniți la Setări și atingeți Bluetooth . La fel ca înainte, atingeți comutatorul din partea de sus a ecranului de lângă Bluetooth pentru a-l opri. Apoi, atingeți comutatorul a doua oară pentru a porni din nou Bluetooth.
de ce nu mai funcționează mesajele mele text
Conexiunea dvs. la internet este de vină, probabil, dacă tot aveți probleme la conectarea iPhone-ului (sau a altor dispozitive) la rețeaua Wi-Fi. Consultați celălalt articol al nostru pentru a afla ce să faceți când iPhone-ul nu se va conecta la Wi-Fi !
Actualizați-vă iPhone-ul (și imprimanta dacă este posibil)
Este important să vă asigurați că păstrați întotdeauna iPhone-ul și imprimanta la curent cu cele mai recente versiuni ale software-ului acestora. Utilizarea dispozitivelor cu software învechit poate cauza o varietate de probleme!
Mai întâi, accesați Setări -> General -> Actualizare software de pe iPhone pentru a vedea dacă este disponibilă o nouă versiune de iOS. Atingeți Descarca si instaleaza dacă există o nouă actualizare iOS.
Consultați site-ul web al producătorului imprimantei pentru a vedea dacă este disponibilă o actualizare sau dacă imprimanta dvs. poate fi chiar actualizată. Nu fiecare imprimantă are software care poate fi actualizat.
Uitați imprimanta ca dispozitiv Bluetooth
Când iPhone-ul dvs. se conectează la un dispozitiv Bluetooth pentru prima dată, acesta salvează date despre dispozitiv și cum să vă conectați la dispozitiv . Dacă procesul de conectare s-a schimbat, este posibil să împiedice conectarea iPhone-ului la imprimanta dvs. prin Bluetooth. Uitând imprimanta ca dispozitiv Bluetooth, o putem asocia din nou cu iPhone-ul dvs., ca și cum ar fi prima dată.
Deschideți Setări și atingeți Bluetooth . Căutați imprimanta dvs. în lista numită Dispozitivele mele și atingeți butonul de informații (i albastru) în dreapta acestuia. În cele din urmă, atingeți Uitați de acest dispozitiv să uitați imprimanta de pe iPhone.
telefonul nu se va conecta la iTunes
Intoarce-te la Setări -> Bluetooth pentru a începe să vă reconectați iPhone-ul la imprimantă. Numele imprimantei dvs. va apărea în lista de mai jos Alte dispozitive . Atingeți numele imprimantei pentru a o asocia cu iPhone!
Resetați setările de rețea
Resetarea setărilor de rețea de pe iPhone șterge toate setările Bluetooth, Wi-Fi, VPN și celulare de pe iPhone și le restabilește la valorile implicite din fabrică. În loc să urmărim o anumită problemă Bluetooth sau Wi-Fi pe iPhone, vom încerca să o ștergem complet. După efectuarea acestei resetări, va trebui să reintroduceți parolele Wi-Fi și să vă reconectați dispozitivele Bluetooth.
Pentru a reseta setările de rețea de pe iPhone, accesați Setări -> General -> Resetare și atingeți Resetați setările de rețea . Apoi, atingeți din nou Resetare setări rețea pentru a confirma resetarea. IPhone-ul dvs. se va opri, va reseta setările de rețea, apoi va porni din nou.
cum să efectuați un apel privat în SUA
Contactați asistența Apple
Dacă iPhone-ul dvs. încă nu vă poate găsi imprimanta, este timpul să contactați asistența Apple. Un reprezentant al serviciului pentru clienți va putea aborda o problemă software mai complexă sau o problemă hardware. Vizita Site-ul de asistență Apple pentru a configura un apel telefonic, chat online sau o întâlnire la Apple Store local.
Contactați producătorul imprimantei
De asemenea, vă recomandăm să apelați numărul de asistență pentru clienți al companiei care a fabricat imprimanta dvs. S-ar putea să existe o problemă hardware cu imprimanta cu care numai producătorul vă va putea ajuta. Pentru a găsi numărul de asistență pentru clienți al producătorului imprimantei dvs., „asistența pentru clienți” Google și numele producătorului.
Pune-l în tipar!
IPhone-ul dvs. a găsit și s-a conectat la imprimantă! Acum veți ști exact ce să faceți data viitoare când iPhone-ul dvs. nu vă poate găsi imprimanta. Nu ezitați să lăsați orice alte întrebări pentru Payette Forward în secțiunea de comentarii de mai jos.
Mulțumesc pentru lectură,
David L.