IPhone-ul meu nu se va conecta la iTunes. Soluția reală pentru PC și Mac!

My Iphone Won T Connect Itunes







Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Vă conectați iPhone-ul la computer și deschideți iTunes, dar iPhone-ul dvs. nu va apărea. Ați încercat să vă deconectați iPhone-ul de pe computer și să îl conectați din nou, ați închis și redeschis iTunes și sunteți sigur că cablul dvs. Lightning funcționează, dar tot nu se va conecta . În acest articol, vă voi explica de ce iPhone-ul dvs. nu se va conecta la iTunes și cum să remediați problema pe Mac și PC.





Depanarea problemelor iPhone / iTunes: de unde să înceapă

Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să verificați de două ori dacă cablul dvs. Lightning (cablul care vă încarcă iPhone-ul) funcționează corect. Dacă cablul funcționează pentru încărcarea iPhone-ului, probabil că este bun - dar nu întotdeauna. Unele cabluri care funcționează pentru încărcare nu vor funcționa pentru sincronizarea datelor.



De obicei, veți vedea acest lucru cu cablurile ieftine pe care le veți găsi la benzinărie, deoarece acestea nu sunt la fel de calitative ca și cablurile pe care le produce Apple. Dar nu toate cablurile care nu sunt Apple sunt de calitate scăzută - iată ce face diferența:

Căutați cabluri certificate MFi

Cablurile Lightning de înaltă calitate sunt MFi -certificat . Atunci când o companie solicită certificarea MFi de la Apple, i se oferă specificații de înaltă calitate și un cip unic de identificare pentru acel cablu specific. Ai văzut vreodată „Acest cablu sau accesoriu nu este certificat și este posibil să nu funcționeze în mod fiabil cu acest iPhone.” pop-up pe iPhone? Asta înseamnă că cablul nu este certificat MFi și este posibil să nu fie de înaltă calitate.

Amazon vinde grozav Cabluri iPhone certificate MFi care sunt cam la jumătate la fel de scumpe ca cele ale Apple. Dacă faceți cumpărături într-un magazin, căutați pe cutie sigla „Made for iPhone” - ceea ce înseamnă că cablul este certificat MFi.





După ce ați verificat că cablul dvs. Lightning funcționează, încercați să conectați iPhone-ul la un alt port USB de pe computer . Porturile USB se pot uza și ele, iar uneori utilizarea unui alt port este suficientă pentru a rezolva această problemă.

Din acest moment, soluțiile sunt diferite pentru Mac și PC. Încep prin a vă arăta cum să remediați această problemă pe computerele care rulează Windows. Dacă aveți un Mac, puteți sări direct la secțiunea despre ce trebuie să faceți când iPhone-ul dvs. nu se conectează la iTunes pe Mac .

Cel mai frecvent motiv pentru care iPhone-ul dvs. nu se conectează la iTunes pe computerul dvs.

Cel mai frecvent motiv pentru care iPhone-ul dvs. nu se conectează la iTunes este acela driverul dispozitivului nu funcționează corect.

Ce este un driver de dispozitiv?

LA driverul dispozitivului (sau doar conducător auto ) este programul care spune Windows cum să interacționeze sau cum să „vorbească” cu hardware-ul conectat la computer. Dacă driverul iPhone nu funcționează corect, computerul nu va ști cum să comunice cu iPhone-ul și nu va apărea în iTunes.

buton acasă rupt iphone 6

Șoferii nu mai funcționează din mai multe motive și este o problemă obișnuită pe computerele pentru iPhone și alte dispozitive.

Depanarea driverului de dispozitiv al iPhone-ului

Pe un computer, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să deschizi Manager de dispozitiv . Veți găsi Manager de dispozitive în Panoul de control, dar cel mai simplu mod absolut de a face acest lucru este să faceți clic pe bara de căutare de pe computer și să tastați „Manager de dispozitive”.

După ce deschideți Manager dispozitive, căutați Controlere Universal Serial Bus și faceți clic pe pictogramă triunghi mic doar în dreapta. Se va deschide un meniu derulant și ar trebui să vedeți Driver USB dispozitiv Apple Mobile enumerate aici. Controlere de magistrală serială universale în Manager de dispozitive Windows

Notă: Dacă dispozitivul dvs. este conectat și apare în PC-ul meu sau Calculatorul meu dar nu vedeți șoferul aici, nu vă faceți griji - voi ajunge la asta mai târziu.

ce înseamnă să visezi la o bufniță

Cum să remediați driverul USB al dispozitivului mobil Apple pe un computer

Dacă vezi Driver USB dispozitiv Apple Mobile dar iPhone-ul dvs. nu se va conecta la iTunes, probabil că driverul trebuie actualizat sau reparat. Faceți clic dreapta pe Driver USB dispozitiv Apple Mobile și ar trebui să apară trei opțiuni: Actualizați software-ul driverului ..., Dezactivează , și Dezinstalați .

Activați driverul dacă puteți

Dacă vedeți o opțiune pentru Permite , faceți clic pe acesta și problema dvs. ar trebui rezolvată. La un moment dat, șoferul a fost dezactivat, deci activarea acestuia din nou va rezolva problema. Dacă nu vezi Permite , continua să citești.

Dezinstalați și reinstalați driverul

Am constatat că dezinstalarea și reinstalarea driverului este cel mai simplu mod de a rezolva problemele driverului. Driverul va apărea numai dacă iPhone-ul dvs. este conectat la computer , deci asigurați-vă că iPhone-ul este conectat înainte de a căuta acest driver.

Clic Dezinstalați iar Windows va elimina driverul din lista controlerelor Universal Serial Bus. Apoi, deconectați iPhone-ul și conectați-l din nou. Când faceți acest lucru, computerul vă va recunoaște automat iPhone-ul și reinstalați o versiune actualizată a driverului.

Un driver învechit este un motiv foarte frecvent pentru care un iPhone nu se conectează la iTunes, deci acest lucru ar trebui să rezolve problema. Deschis iTunes și căutați pictograma iPhone pentru a vedea dacă iPhone-ul dvs. este conectat. Asigurați-vă că vă uitați la iPhone și dați clic pe „Încredere” pentru a vă asigura că apare.

De ce trebuie să selectați „Încredere” pe iPhone

Este foarte important să atingi Încredere pe iPhone, sau nu va comunica deloc cu computerul. În acest moment, dacă iPhone-ul dvs. apare în iTunes, atunci sunteți gata! Dacă iPhone-ul dvs. încă nu apare, continuați să citiți.

Alegeți opțiunea „Actualizați software-ul driverului” dacă puteți

Dacă alegeți Actualizați software-ul driverului ... după ce faceți clic dreapta pe Driver USB pentru dispozitiv mobil Apple, veți vedea două opțiuni: Căutați automat software-ul actualizat al driverului și Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului .

Click pe Căutați automat software-ul actualizat al driverului iar Windows va căuta pe internet pentru a găsi o versiune actualizată a driverului. Dacă computerul nu este conectat la internet, va trebui să faceți clic Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului —O să vă arăt cum să faceți acest lucru în secțiunea de mai jos numită Cum să remediați problemele la actualizarea driverului și ce să faceți dacă driverul lipsește .

Dacă nu vedeți deloc driverul (lipsește din Device Manager)

Există două motive pentru care Driver USB dispozitiv Apple Mobile nu va apărea în Manager dispozitive:

  1. IPhone-ul dvs. nu se conectează la computer. Deschide PC-ul meu sau Calculatorul meu de pe computer și, dacă vedeți iPhone-ul acolo, treceți la următoarea opțiune.
  2. Driverul nu apare sau se reinstalează automat pe computer. Dacă ați șters driverul de pe computer și acesta nu va apărea când conectați din nou iPhone-ul, iată cum să îl remediați:

Când șoferul nu apare deloc, căutați o opțiune numită Dispozitive portabile în Manager dispozitive. Faceți clic pe pictogramă triunghi mic în dreapta Dispozitive portabile și ar trebui să vezi Apple iPhone enumerate. Acesta este un alt mod de a verifica dacă iPhone-ul dvs. este conectat la computer.

Dispozitive portabile Apple iPhone Device Manager

Cum să remediați problemele la actualizarea driverului și ce să faceți dacă driverul lipsește

Din acest moment, soluția este exact aceeași pentru problemele de actualizare a driverului și a driverelor care lipsesc cu totul din Manager dispozitive.

de ce nu mi-am redat mesageria vocală pe iPhone 6
  • Dacă driverul lipsește complet, faceți clic dreapta pe Apple iPhone sub Dispozitive portabile. Selectați Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului și va apărea o fereastră pe ecran.
  • Dacă vă actualizați driverul, faceți clic pe pictogramă triunghi mic în dreapta Controlere Universal Serial Bus, clic Actualizați software-ul driverului ... , apoi faceți clic pe Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului .

Cum să căutați driverul USB al dispozitivului mobil Apple

Mai întâi, va trebui să localizați folderul în care este stocat driverul pe computer. Aceasta va însemna să navigați la următorul director (sau folder) din fereastră:

C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers

Nu vă faceți griji - sunt aici pentru a vă ajuta cu acest proces.

Găsirea driverului corect pe computerul dvs.

După ce selectați răsfoiți, căutați în listă până când găsiți C Drive. Aceasta poate fi prima opțiune din acest computer sau computer.

Dacă folderul This PC sau This Computer nu este deschis, faceți clic pe săgeata mică din dreapta pentru a deschide folderul și a căuta unitatea C. Veți vedea ceva de genul OS (C :) sau doar C :. Oricum, faceți clic pe săgeata de lângă unitatea C. pentru a deschide meniul derulant.

Derulați în jos până găsiți Fișiere de programe și faceți clic pe săgeată deschideți meniul derulant. Apoi, derulați în jos până la Fisiere comune și deschideți din nou meniul derulant - vă faceți rost, nu?

De data aceasta, căutați măr folder și deschideți acea meniul derulant. Derulați din nou în jos și căutați Suport pentru dispozitive mobile și ai ghicit - deschide meniul derulant. Ultimul pas: Clic pe dosarul numit Șoferii pentru a o selecta. Acest folder nu ar trebui să aibă o săgeată mică lângă el - pur și simplu faceți clic pe folder pentru al selecta, apoi faceți clic pe O.K .

Ați selectat folderul corect pentru actualizarea driverului USB al dispozitivului mobil Apple sau pentru găsirea unui driver lipsă. Acum, faceți clic Următorul în fereastră și veți vedea un mesaj care indică faptul că driverul a fost instalat cu succes sau că driverul este acum actualizat.

notificările nu funcționează pe iPhone

Dacă iPhone încă nu apare, reporniți

În acest moment, driverul este instalat corect pe computer. Dacă iPhone-ul tău încă nu va apărea în iTunes, apoi vă recomand să reporniți computerul și iPhone-ul în același timp. Deconectați iPhone-ul de la computer și opriți-l și reporniți-l, apoi reporniți computerul. După ce computerul se pornește din nou, conectați din nou iPhone-ul la computer și deschideți iTunes pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Ultimul efort de șanț: dezinstalați și reinstalați iTunes

daca tu încă nu vă putem conecta iPhone-ul la iTunes de pe computer, trebuie dezinstalați complet iTunes și apoi reinstalați cea mai recentă versiune de iTunes pe computer . Poti descărcați cea mai recentă versiune de iTunes de pe site-ul Apple. Când iTunes termină de instalat pe computer, este o idee bună reporniți computerul înainte de a continua procesul .

Cum remediază problema reinstalarea iTunes?

Când reinstalați iTunes, acesta va instala un mic program care rulează în fundalul computerului, numit Suport pentru dispozitive mobile Apple. Acest program este foarte important deoarece rulează driverul și interfața care vă permite iPhone-ul să se conecteze la iTunes . Dezinstalarea și reinstalarea iTunes este cel mai bun mod de a rezolva problemele legate de asistența Apple Mobile Device.

Reconstruirea bibliotecii iTunes după ce reinstalați iTunes

Dacă dezinstalați iTunes, nu veți pierde niciun fișier de muzică sau film, dar poate fi necesar să vă reconstruiți biblioteca iTunes. Nu vă faceți griji - Apple are un articol de asistență excelent numit Dacă nu vă vedeți întreaga bibliotecă după ce actualizați iTunes pe Mac sau PC care vă va ghida prin proces. .

În acest moment, problema va fi rezolvată ... săriți la sfârșitul articolului pentru a încheia lucrurile și a lăsa un comentariu despre ce pas a funcționat pentru dvs.

Apoi, faceți clic pe Raport de sistem ... pentru a deschide aplicația Informații sistem.

Clic USB în stânga și căutați iPhone .

noul ecran tactil iphone nu funcționează

Depanarea problemelor iTunes / iPhone pe Mac

Dacă iPhone-ul dvs. apare în Informații despre sistem, dar nu apare în iTunes, treceți la pasul 3 de mai jos. Dacă iPhone-ul tău nu este în listă, începeți cu pasul 1.

  1. Încercați un alt port USB pe Mac.
  2. Încercați un alt cablu Lightning.
  3. Dezactivați software-ul de securitate terță parte. (Software-ul de securitate poate fi uneori de asemenea agresiv și împiedicați propriile dispozitive USB să se conecteze la Mac.)
  4. Resetați folderul de blocare în iTunes. Consultați acest articol de asistență despre cum să resetați folderul Lockdown pe Mac pentru a învăța exact cum să o faci.

IPhone-ul dvs. apare din nou în iTunes!

Buna treaba! În acest moment, iPhone-ul dvs. apare din nou în iTunes. Pun pariu că nu te-ai gândit niciodată că vei fi atât de fericit să vezi din nou acea pictogramă iPhone mică în iTunes! Remedierea motivelor pentru care un iPhone nu se conectează la iTunes nu este întotdeauna ușoară și meritați o bătaie pe spate. Acum puteți reveni la sincronizarea și backupul iPhone-ului dvs., în caz că trebuie să îl restaurați în viitor. Spuneți-mi ce remediu a funcționat pentru dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.