Mesageria vocală nu funcționează pe iPhone și nu știi ce să faci. Este incredibil de frustrant atunci când mesageria vocală nu va funcționa, mai ales dacă vă așteptați la un telefon important de la un prieten sau membru al familiei. În acest articol, Vă voi arăta ce să faceți atunci când iPhone-ul dvs. nu va reda mesaje vocale, astfel încât să puteți remedia definitiv problema.
Ce este greșit cu iPhone-ul meu? Ar trebui să-mi sun transportatorul?
În acest moment, nu putem fi siguri de ce iPhone-ul dvs. nu va reda mesaje vocale. Mesajul vocal pe care îl redați în aplicația Telefon de pe iPhone este numit Mesagerie vocală vizuală , care descarcă mesajele vocale de la operatorul dvs. sub formă de mici fișiere audio, similar cu fișierele muzicale pe care le ascultați în aplicația Muzică.
Atunci când mesageria vocală nu funcționează pe iPhone-ul dvs., mulți oameni presupun că există o problemă cu operatorul lor wireless, așa că apelează imediat Verizon, AT&T, T-Mobile sau linia de asistență pentru clienți a unui alt operator. Cu toate acestea, de multe ori problema este într-adevăr cauzată de o problemă de software pe iPhone în sine.
Mesageria vocală nu funcționează pe iPhone? Iata de ce
Există două motive principale pentru care iPhone-ul dvs. nu redă mesaje vocale:
- IPhone-ul dvs. nu descarcă mesaje vocale de la operatorul dvs. wireless sau
- Aplicația Telefon de pe iPhone nu funcționează corect
Ghidul nostru de depanare vă va ajuta să diagnosticați și să remediați motivul pentru care mesageria vocală nu funcționează pe iPhone!
Înainte de a începe
Înainte de a intra în pașii de depanare, asigurați-vă că ați configurat Visual Voicemail pe iPhone. Deschideți aplicația Telefon pe iPhone și atingeți Mesageria vocală în colțul din dreapta jos al ecranului. Dacă vezi „Pentru a prelua un mesaj vocal, mai întâi setați o parolă și un mesaj de întâmpinare” pe ecran, precum și un buton care scrie Configurați acum , atunci mesajul vocal vocal nu a fost configurat pe iPhone.
Pentru a configura mesageria vocală vizuală, atingeți Configurați acum . Vi se va solicita să introduceți și să confirmați o parolă pentru mesageria vocală. Apoi, veți avea opțiunea de a alege mesajul de întâmpinare implicit pentru mesageria vocală sau de a înregistra propriul mesaj. Dacă doriți să înregistrați propriul salut personalizat, atingeți Personalizat . După ce ați introdus parola și ați selectat mesajul de întâmpinare, veți putea primi mesaje vocale și le puteți vizualiza în aplicația Telefon.
de ce nu mă conectez fitbit-ul la iPhone-ul meu?
Sfat pentru profesioniști: puteți verifica de două ori pentru a vedea dacă mesageria vocală este configurată pe iPhone apelând și apelând propriul număr de telefon din tastatura aplicației Telefon sau apelând iPhone-ul dvs. utilizând un alt telefon.
De ce iPhone-ul dvs. nu va reda mesaje vocale - soluția!
Închideți și redeschideți aplicația pentru telefon
După cum am menționat mai devreme, unul dintre motivele obișnuite pentru care un iPhone nu va reda mesaje vocale este că aplicația Telefon nu funcționează corect. Închiderea și redeschiderea aplicației Telefon îi permite „oprirea” și pornirea din nou, ceea ce uneori poate remedia o eroare software.
Pentru a închide aplicația Telefon, începeți cu apăsând dublu butonul Acasă. Aceasta va deschide App Switcher, care va afișa toate aplicațiile pe care le aveți deschise în prezent pe iPhone. Folosiți degetul pentru a glisa în sus pe aplicația Telefon. Veți ști că aplicația Telefon este închisă atunci când nu mai apare în App Switcher.
Opriți și reporniți iPhone-ul
Uneori, dacă iPhone-ul dvs. începe din nou prin oprirea și repornirea acestuia, puteți rezolva o problemă minoră de software. De exemplu, dacă software-ul iPhone-ului dvs. sa prăbușit în fundal, este posibil să fi cauzat o defecțiune a aplicației Telefon.
Pentru a opri iPhone-ul, țineți apăsat butonul butonul de pornire până când vedeți pictograma roșie de alimentare și glisați la oprire apare pe ecranul iPhone-ului. Folosind degetul, glisați pictograma roșie de alimentare de la stânga la dreapta. Așteptați aproximativ 30 de secunde înainte de a reporni iPhone-ul, doar pentru a vă asigura că se oprește complet.
Conectați-vă la contul dvs. de operator wireless și schimbați parola mesageriei vocale
Unii operatori vă solicită să resetați parola mesageriei vocale ca măsură de siguranță atunci când primiți un iPhone nou. Uneori, actualizarea manuală online sau apelarea asistenței pentru clienți poate reseta conexiunea iPhone-ului dvs. la serverul de mesagerie vocală și remedia problema.
Dar am crezut că mesageria vocală iPhone nu are o parolă!
IPhone-ul dvs. are o parolă pentru mesageria vocală, dar trebuie să o introduceți o singură dată și multe iPhone-uri noi o configurează automat. Cu toate acestea, trebuie să existe încă o formă de autentificare între operatorul dvs. și iPhone-ul dvs. pentru a descărca mesajele vocale. Chiar dacă nu o vedeți, parola pentru mesageria vocală există în continuare.
Cum să vă schimbați parola pentru mesageria vocală dacă Verizon este operatorul dvs.
Puteți schimba parola pentru mesageria vocală de pe iPhone apelând (800) -922-0204 . Veți accesa un meniu automat de servicii pentru clienți, care vă va permite să vă schimbați parola pentru mesageria vocală. Pentru a afla mai multe, consultați Verizon’s articol de sprijin pe subiect.
cum să partajați iphone-ul wifi
Cum să vă schimbați parola pentru mesageria vocală dacă AT&T este operatorul dvs.
Vă puteți schimba parola pentru mesageria vocală apelând (800) -331-0500 de pe iPhone. Veți accesa meniul automatizat de servicii pentru clienți al AT&T, care vă va solicita numărul de telefon și codul poștal de facturare. Câteva secunde mai târziu, pe afișajul iPhone-ului dvs. va apărea mesajul „Parolă incorectă - Introduceți parola pentru mesageria vocală”. Introduceți ultimele șapte cifre ale numărului de telefon mobil pentru a vă schimba parola pentru mesageria vocală. Vă recomand cu tărie să citiți AT&T Facem acest pas, deoarece poate fi foarte dificil să depistăm sursa exactă a unei probleme software, așa că am resetat toate setari de retea.
Pentru a reseta setările de rețea, începeți prin deschiderea fișierului Setări aplicație. Apoi, atingeți General -> Resetare -> Resetare setări rețea și introduceți codul de acces. IPhone-ul dvs. va reseta setările de rețea și se va reporni singur.
Problemă de mesagerie vocală: remediată!
Ați remediat problema cu iPhone-ul dvs. și acum puteți asculta din nou mesajele vocale! Asigurați-vă că prietenii și familia știu ce trebuie să facă atunci când iPhone-urile lor nu vor reda mesaje vocale, împărtășind acest articol pe social media. Vă mulțumim pentru lectură și nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos dacă aveți alte întrebări despre iPhone.