IPhone-ul dvs. nu efectuează apeluri și nu știți de ce. Indiferent de numărul sau de contactul pe care încercați să îl apelați, nu se întâmplă nimic. În acest articol voi explica ce trebuie să faceți atunci când iPhone-ul dvs. nu efectuează apeluri !
De ce iPhone-ul meu nu va efectua apeluri?
Înainte de a ne arunca cu capul în ghidul nostru de depanare, aș dori să clarific câteva concepții greșite despre motivul pentru care unele iPhone nu efectuează apeluri telefonice. Mulți oameni cred imediat că iPhone-ul lor este rupt atunci când nu efectuează apeluri telefonice.
știu că omul Gemeni te iubește
Cu toate acestea, este de fapt software de pe iPhone, nu de pe hardware, inițiați un apel telefonic. Chiar și o mică problemă software ar putea să vă împiedice să vă sunați familia și prietenii! Primii pași din ghidul nostru de depanare vă vor ajuta să diagnosticați și să remediați eventualele probleme software pe care le întâmpină iPhone-ul dvs.
IPhone-ul dvs. spune „Fără serviciu”?
De asemenea, nu putem exclude posibilitatea unei probleme cu serviciul dvs. celular. Aruncați o privire în colțul din stânga sus al ecranului iPhone-ului. Se spune „Fără serviciu”?
Dacă iPhone-ul dvs. spune „Fără serviciu”, probabil de aceea nu puteți efectua apeluri telefonice. Consultați celălalt articol pentru a afla cum remediați problema „Fără serviciu” pe iPhone .
Dacă iPhone-ul dvs. are servicii și nu efectuează apeluri telefonice, urmați lista de pași de depanare de mai jos!
Reporniți iPhone-ul
În primul rând, să excludem o problemă de software cu adevărat minoră, repornind iPhone-ul. Dezactivarea iPhone-ului permite programelor dvs. să se închidă în mod natural și să aibă un nou început atunci când reporniți iPhone-ul.
Procesul de repornire a iPhone-ului depinde de modelul pe care îl aveți:
- iPhone 8 și modelele anterioare : țineți apăsat butonul de alimentare până când vedeți glisați pentru a opri pe ecran. Glisați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pentru a vă opri iPhone-ul. Așteptați câteva secunde, apoi apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare din nou pentru a porni din nou iPhone-ul.
- iPhone X și versiunile ulterioare : Țineți apăsate simultan butonul de volum și butonul lateral până când afișajul afișează glisați pentru a opri . Apoi, glisați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pentru a vă opri iPhone-ul. Pentru a porni din nou iPhone-ul, țineți apăsat butonul lateral până când apare sigla Apple.
Căutați o actualizare a setărilor operatorului dvs.
Apple și furnizorul dvs. de servicii wireless lansează ocazional actualizări ale setărilor furnizorului . Aceste actualizări îmbunătățesc, în general, capacitatea iPhone-ului dvs. de a vă conecta și de a rămâne conectat la rețeaua celulară a operatorului.
De cele mai multe ori, veți ști că este disponibilă o actualizare a setărilor operatorului, deoarece pe iPhone va apărea o fereastră pop-up care spune Actualizare setări operator .
De asemenea, puteți verifica manual o actualizare a setărilor operatorului dvs. accesând Setări> General> informații . De obicei, o fereastră pop-up va apărea în decurs de zece secunde dacă este disponibilă o nouă actualizare a setărilor operatorului.
Actualizați-vă iPhone-ul
După ce ați verificat dacă există o actualizare a setărilor operatorului dvs., accesați Setări> General> Actualizare software pentru a vedea dacă este disponibilă o nouă actualizare iOS. Apple lansează în mod regulat aceste actualizări pentru a îmbunătăți performanța iPhone-ului dvs., pentru a remedia erorile și pentru a lansa noi funcții.
Atingere descarca si instaleaza dacă există o nouă actualizare software disponibilă. Asigurați-vă că consultați celălalt articol, dacă aveți problemă la actualizarea iPhone-ului !
Diagnosticarea unei probleme cu cartela SIM
Cartela SIM este tehnologia mică care vă conectează iPhone-ul la rețeaua furnizorului de servicii wireless. Dacă cartela SIM a fost evacuată sau deteriorată, este posibil ca iPhone-ul dvs. să nu se poată conecta la rețeaua operatorului dvs., împiedicându-vă să efectuați apeluri telefonice pe iPhone. Consultați celălalt articol pentru a afla cum să depanați cartela SIM !
ce trebuie să faci când iPhone-ul tău se blochează
Resetați setările de rețea
Resetarea setărilor de rețea ale iPhone-ului dvs. va reseta toate setările de date mobile, Wi-Fi, Bluetooth și VPN la valorile implicite din fabrică. Restabilind aceste setări la valorile implicite din fabrică, este posibil să putem rezolva o problemă de software ștergându-o complet de pe iPhone.
Veți pierde parolele Wi-Fi salvate, dispozitivele Bluetooth și setările VPN atunci când resetați setările de rețea ale iPhone-ului. Va trebui să reconfigurați aceste setări după finalizarea resetării.
Pentru a reseta setările de rețea de pe iPhone, accesați Setări> General> Resetare și atingeți Resetați setările de rețea . Apoi atingeți Resetați setările de rețea când pe ecran apare alerta de confirmare. IPhone-ul dvs. se va reporni și va porni din nou după ce ați terminat.
cum se adaugă magazin de aplicații pe iPhone
Restaurarea DFU a iPhone-ului dvs.
Ultimul pas pe care îl putem face pentru a exclude complet o problemă software este restaurarea DFU. O resetare DFU șterge tot codul de pe iPhone și restabilește valorile implicite din fabrică. Vă recomandăm cu tărie salvați o copie de rezervă de pe iPhone înainte de al pune în modul DFU! Consultați celălalt articol când sunteți gata puneți iPhone-ul în modul DFU și restabiliți-l.
Contactați furnizorul de servicii wireless
Este timpul să vă contactați furnizorul de servicii wireless dacă iPhone-ul dvs. încă nu efectuează apeluri telefonice. Chiar dacă semnalul dvs. arată bine, ar putea exista o problemă cu planul dvs. de telefon mobil.
Vă recomandăm să contactați furnizorul de servicii wireless înainte de Apple. Dacă mergeți la un magazin Apple și le spuneți că iPhone-ul dvs. nu efectuează apeluri, probabil că vă vor spune să discutați mai întâi cu furnizorul dvs. de servicii wireless!
Iată numerele de telefon ale serviciului pentru clienți pentru cei patru operatori wireless principali:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Dacă operatorul dvs. nu este menționat mai sus, o căutare rapidă pe Google a numărului lor de servicii pentru clienți ar trebui să vă conducă în direcția cea bună.
Accesați Apple Store
Dacă v-ați contactat furnizorul de servicii wireless și nu vă pot ajuta, următoarea călătorie ar trebui să fie la Apple Store. Programează o întâlnire și cereți unui tehnician Apple să arunce o privire asupra iPhone-ului dvs. În cazuri rare, un iPhone poate opri apelurile din cauza deteriorării uneia dintre antenele sale.
Folosește telefonul!
IPhone-ul dvs. face apeluri telefonice din nou și puteți reveni la legătura cu persoanele importante din viața dumneavoastră. Data viitoare când iPhone-ul dvs. nu va efectua apeluri, veți ști cum să remediați problema! Lasă mai jos orice alte întrebări sau comentarii pe care le ai despre iPhone.
Mulțumiri,
David L.