Nu puteți efectua sau primi apeluri sau utilizați date mobile pe iPhone. Ați primit o notificare despre o actualizare a datelor mobile, dar nu sunteți sigur ce înseamnă. În acest articol, Vă voi explica de ce aveți o eroare de actualizare a datelor mobile pe iPhone și vă voi arăta cum să remediați problema .
Aveți un iPhone 7?
Un număr mic de modele iPhone 7 au un defect hardware care face să apară notificarea de eroare a actualizării datelor mobile. De asemenea, face ca iPhone-ul tău să apară Fara servicii în colțul din stânga sus al ecranului, chiar dacă serviciul este disponibil.
cum să reporniți Apple Watch
Apple este conștient de această problemă și oferă repararea gratuită a dispozitivului dacă iPhone-ul dvs. 7 se califică. Accesați site-ul web Apple pentru a vezi dacă iPhone-ul tău se califică pentru o reparație gratuită .
O soluție temporară pentru unele iPhone-uri
Unii oameni au raportat că oprirea apelurilor Wi-Fi și Voice LTE a rezolvat problema pe iPhone. Aceasta nu este cu siguranță o soluție perfectă și veți dori să vă întoarceți și să activați din nou apelurile Wi-Fi și Voice LTE după actualizarea iPhone-ului la o versiune mai nouă de iOS.
De asemenea, este important să rețineți că nu toți furnizorii de servicii wireless acceptă apeluri Wi-Fi sau Voice LTE. Dacă nu vedeți aceste opțiuni pe iPhone, treceți la pasul următor.
Deschideți Setări și atingeți Date mobile> Apeluri Wi-Fi . Opriți comutatorul de lângă Apel Wi-Fi pentru a dezactiva apelarea prin Wi-Fi.
Apoi du-te înapoi la Setări> Date mobile și atingeți Opțiuni . Atingere Activați LTE> Numai date pentru a dezactiva Voice LTE. Veți ști că Voice LTE este dezactivat când apare bifa albastră lângă Numai date .
Dezactivați și reporniți modul Avion
IPhone-ul dvs. nu se va conecta la rețelele mobile dacă modul avion este activat. Uneori, activarea și dezactivarea modului avion poate rezolva probleme minore de conectivitate mobilă.
Ecranul iPhone 5 devine negru
Deschideți Setări și atingeți comutatorul de lângă modul Avion pentru a-l activa. Atingeți din nou comutatorul pentru al opri. Veți ști că modul avion este dezactivat când comutatorul este gol.
Activați și dezactivați datele mobile
O altă modalitate rapidă de a remedia problemele minore de conectivitate celulară este să dezactivați și să reporniți datele mobile. Acest lucru nu funcționează întotdeauna, dar nu este rău să încerci.
Deschideți Setări și atingeți De date mobile . Apoi, atingeți comutatorul de lângă Date mobile din partea de sus a ecranului pentru a-l opri. Atingeți din nou comutatorul pentru a reporni datele celulare.
magazinul de aplicații nu se va încărca
Căutați o actualizare a setărilor operatorului
O actualizare a setărilor operatorului este o actualizare lansată de operatorul dvs. de telefonie mobilă sau de Apple pentru a îmbunătăți capacitatea iPhone-ului dvs. de a se conecta la rețeaua mobilă a operatorului. Actualizările pentru setările operatorului nu sunt lansate la fel de des ca actualizările iOS, dar este important să verificați în mod regulat pentru a vedea dacă sunt disponibile.
Se deschide Setări și atingeți Despre pentru a verifica actualizarea setărilor operatorului. Dacă este disponibilă o actualizare, va apărea o fereastră pop-up în aproximativ zece secunde.
Atingere A updata dacă este disponibilă o actualizare a setărilor operatorului. Dacă nu există nicio actualizare disponibilă, continuați cu pasul următor.
Actualizați iOS pe iPhone
Apple lansează adesea actualizări iOS pentru a introduce noi funcții și a remedia erorile precum cea pe care o experimentați acum. Se deschide Setări și atingeți General> Actualizare software pentru a vedea dacă este disponibilă o actualizare iOS. presa descarca si instaleaza dacă există o actualizare software disponibilă.
telefonul meu este mort și nu se va încărca
Scoateți și reintroduceți cartela SIM
Deoarece nu este neobișnuit pentru tine iPhone spune Fără SIM Când primiți notificarea privind eroarea de actualizare a datelor mobile, este o idee bună să scoateți cartela SIM și să o repuneți.
Utilizați instrumentul de scoatere a cartelei SIM (sau dacă nu aveți unul dintre acestea, utilizați un clip de îndreptare). Introduceți instrumentul de evacuare sau agrafa în orificiul din tava cartelei SIM pentru a-l deschide. Puneți tava cartelei SIM înapoi pe iPhone pentru a pune cartela SIM înapoi.
Resetați setările de rețea iPhone
Resetarea setărilor de rețea șterge toate datele mobile, Wi-Fi, Bluetooth, setările VPN de pe iPhone. Ștergând simultan toate setările de rețea, uneori puteți remedia o problemă de software dificilă.
Deschideți Setări și apăsați General> Resetare> Resetare setări rețea . Atingeți Resetare setări rețea pentru a vă confirma decizia.
Puneți iPhone-ul în modul DFU
Restaurarea DFU este cea mai profundă restaurare iPhone. Fiecare linie de cod este ștearsă și reîncărcată, resetând iPhone-ul la valorile implicite din fabrică.
Asigurați-vă că salvați o copie de rezervă de pe iPhone înainte de al pune în modul DFU! Totul va fi șters de pe iPhone în timpul procesului de restaurare DFU. Salvând o copie de rezervă, vă veți asigura că nu pierdeți niciuna dintre fotografiile, videoclipurile și alte fișiere salvate.
Când sunteți gata, consultați celălalt articol pentru a afla cum să vă puneți iPhone-ul în modul DFU și restabiliți-l.
Contactați Apple sau furnizorul dvs. de servicii mobile
Veți dori să contactați Apple sau furnizorul dvs. de servicii wireless dacă iPhone-ul dvs. spune în continuare că actualizarea datelor mobile a eșuat după ce ați făcut o restaurare DFU. Este posibil să existe o problemă cu modemul din iPhone.
Programează o întâlnire la Tinda Apple local pentru a vedea dacă un tehnician Apple vă poate ajuta să depanați problema. Cu toate acestea, nu vă mirați dacă Apple vă spune să contactați furnizorul de servicii wireless. S-ar putea să existe o problemă complexă cu contul dvs. care poate fi rezolvată doar de un reprezentant al serviciului pentru clienți de la furnizorul dvs. de servicii wireless.
Iată numerele de telefon ale serviciului pentru clienți pentru primii cinci furnizori de servicii wireless din Statele Unite:
iphone nu s-a închis
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (877) -746-0909
- US Cellular : 1- (888) -944-9400
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Actualizat și gata de plecare!
Ați remediat problema de pe iPhone și puteți efectua din nou apeluri! Asigurați-vă că distribuiți acest articol pe social media pentru a vă învăța prietenii și familia ce trebuie să facă atunci când iPhone-ul lor spune că există o eroare de actualizare a datelor mobile. Nu ezitați să lăsați orice alte întrebări pe care le aveți despre iPhone-ul dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.
Mulțumiri,
David L.