Face ID nu funcționează pe iPhone și nu știi de ce. Vă puteți conecta în continuare folosind codul de acces, dar dacă sunteți ca majoritatea oamenilor, caracteristica iPhone Face ID a fost unul dintre principalele puncte de vânzare atunci când ați cumpărat iPhone-ul și este frustrant când nu funcționează! În acest articol, o voi face explicați de ce Face ID nu funcționează pe iPhone și arătați cum să remediați definitiv această problemă.
Înainte de a intra în pașii de depanare, este o idee bună să verificați de două ori pentru a vă asigura că ați parcurs procesul de configurare normal. Citiți articolul nostru despre cum să configurați Face ID pe iPhone pentru o prezentare pas cu pas. Dacă sunteți sigur că Face ID este configurat corect, urmați pașii de depanare de mai jos pentru a afla ce trebuie să faceți atunci când Face ID nu funcționează pe iPhone.
Ce trebuie să faceți când Face ID nu funcționează pe iPhone: Remediere!
- Reporniți iPhone-ul
- Asigurați-vă că vă țineți iPhone-ul departe de față
- Asigurați-vă că nu există alte fețe în jurul vostru
- Îndepărtați orice îmbrăcăminte sau bijuterii care vă acoperă fața
- Verificați condițiile de iluminare
- Curățați camerele și senzorii de pe partea din față a iPhone-ului
- Scoateți carcasa iPhone sau ecranul de protecție
- Ștergeți ID-ul feței și configurați-l din nou
- Căutați o actualizare software iPhone
- Resetează toate setările
- DFU Restaurează-ți iPhone-ul
- Reparați iPhone-ul
1.Reporniți iPhone-ul
Primul lucru de făcut atunci când iPhone Face ID nu funcționează este repornirea iPhone-ului. Acest lucru are potențialul de a remedia o mică problemă software care ar putea cauza problema.
Pentru a reporni iPhone-ul, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare până când pe ecran apare „glisor pentru oprire”. Apoi, folosind un deget, glisați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pentru a vă opri iPhone-ul.
Așteptați aproximativ 15 secunde, apoi apăsați și țineți apăsat din nou butonul de pornire pentru a porni din nou iPhone-ul. Puteți elibera butonul de pornire atunci când pe ecran apare sigla Apple.
Două.Asigurați-vă că vă țineți iPhone-ul departe de față
Face ID este conceput pentru a funcționa atunci când țineți iPhone-ul la o distanță de 10-20 inci de față. Dacă țineți iPhone-ul închis sau prea departe de față, ar putea fi motivul pentru care Face ID nu funcționează pe iPhone. Ca regulă generală, extindeți brațele direct în fața dvs. atunci când utilizați Face ID.
3.Asigurați-vă că nu există alte fețe în jurul vostru
Dacă există mai multe fețe în linia camerelor și a senzorilor de pe iPhone atunci când încercați să utilizați Face ID, este posibil să nu funcționeze corect. Dacă vă aflați într-un loc aglomerat, cum ar fi o stradă de oraș, încercați să găsiți un loc mai privat pentru a utiliza Face ID. Dacă încercați să arătați această caracteristică interesantă prietenilor dvs., asigurați-vă că nu stau chiar lângă dvs.!
Patru.Îndepărtați orice îmbrăcăminte sau bijuterii care vă acoperă fața
Dacă purtați îmbrăcăminte, cum ar fi o pălărie sau eșarfă, sau bijuterii, cum ar fi un colier sau un piercing, încercați să le scoateți înainte de a utiliza iPhone Face ID. Îmbrăcămintea sau bijuteriile ar putea acoperi părți ale feței dvs., ceea ce face mai dificil pentru Face ID să recunoască cine ești.
5.Verificați condițiile de iluminare
Un alt lucru de care trebuie să fii atent atunci când folosești Face ID sunt condițiile de iluminare din jurul tău. Dacă este prea luminos sau prea întunecat, camerele și senzorii de pe iPhone pot avea dificultăți în recunoașterea feței. Face ID va funcționa cel mai bine pentru dvs. într-o cameră bine luminată de lumină naturală.
6.Curățați camerele și senzorii de pe partea din față a iPhone-ului
Apoi, încercați să curățați iPhone-ul frontal. Gunk sau resturi ar putea acoperi una dintre camerele sau senzorii utilizați pentru Face ID. Vă recomandăm să ștergeți ușor camera și senzorii cu o cârpă din microfibră.
magazin de aplicații șters accidental de pe iPhone
7.Scoateți carcasa iPhone sau ecranul de protecție
Dacă aveți o carcasă sau un protector de ecran pe iPhone, scoateți-l înainte de a utiliza Face ID. Uneori, o carcasă sau un protector de ecran poate acoperi sau interfera cu una dintre camerele sau senzorii iPhone-ului dvs., provocând funcționarea corectă a funcției Face ID.
8.Ștergeți ID-ul feței și configurați-l din nou
Dacă Face ID nu reușește în mod constant, încercați să ștergeți Face ID-ul salvat, apoi configurați-l din nou. Dacă ceva nu a funcționat în timpul procesului de configurare inițială, este posibil să aveți probleme cu utilizarea Face ID în viitor.
ce înseamnă restaurare în Biblie
Pentru a șterge ID-ul iPhone Face, deschideți fișierul Setări aplicație și atingeți Face ID și cod de acces . După introducerea codului de acces, atingeți ID-ul feței pe care doriți să îl ștergeți și atingeți Ștergeți fața .
Acum că fața a fost ștearsă, reveniți la Face ID și parolă și atingeți Înscrieți fața . Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura noul iPhone Face ID. 
9.Căutați o actualizare software iPhone
Deoarece Face ID este o nouă funcție iPhone, pot exista mici bug-uri sau erori care ar putea fi remediate printr-o actualizare de software. Pentru a verifica actualizarea software-ului, accesați Setări -> General -> Actualizare software . Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți Descărcați și instalați . Dacă iPhone-ul dvs. este deja actualizat, va apărea „Software-ul dvs. este actualizat”. în acest meniu.
10.Resetează toate setările
Dacă Face ID încă nu funcționează, încercați să resetați toate setările de pe iPhone. Când resetați toate setările, toate setările din aplicația Setări iPhone vor fi resetate la valorile implicite din fabrică. Acest pas poate rezolva uneori o problemă software dificilă, care poate fi dificil de depistat.
Pentru a reseta toate setările, deschideți aplicația Setări și atingeți General -> Resetați -> Resetați toate setările . Introduceți codul de acces, apoi atingeți Resetează toate setările când pe ecran apare fereastra pop-up de confirmare. După resetarea setărilor, iPhone-ul dvs. va reporni.
unsprezece.DFU Restaurează-ți iPhone-ul
O restaurare DFU este cel mai profund tip de restaurare iPhone și un efort de ultimă oră pentru a remedia o problemă persistentă de software. Înainte de a efectua o restaurare DFU, vă recomandăm să salvați o copie de rezervă a iPhone-ului, astfel încât să nu vă pierdeți contactele, fotografiile și alte date. Aruncați o privire la articolul nostru despre cum să DFU restabili un iPhone pentru a afla cum să finalizați acest pas.
12.Reparați iPhone-ul
Dacă ați ajuns până acum și Face ID încă nu va funcționa, poate fi necesar să vă reparați iPhone-ul. Dacă iPhone-ul dvs. este încă în garanție, vă recomandăm să aduceți iPhone-ul dvs. la Apple Store local. Nu uitați să vă programați mai întâi!
Dacă iPhone-ul dvs. nu este acoperit de o garanție, vă recomandăm Puls, un serviciu de reparații iPhone care vine pentru tine , indiferent dacă sunteți acasă, la serviciu sau la o cafea. Un tehnician certificat va fi trimis să vă întâlnească într-o oră și să vă repare iPhone-ul pe loc - și uneori îl vor face mai ieftin decât Apple!
Identificare față proaspătă!
Face ID funcționează încă o dată și în cele din urmă îți poți debloca iPhone-ul cu zâmbetul tău. Acum, că știți ce trebuie să faceți atunci când Face ID nu funcționează pe iPhone-ul dvs., asigurați-vă că distribuiți acest articol pe rețelele sociale înainte ca prietenii și familia să devină albastru în față, încercând să remedieze problema. Ne-ar plăcea să aflăm de la dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos pentru a afla ce părere aveți despre Face ID!
Mulțumesc pentru lectură,
David L. și David P.