Sunteți la telefon cu un prieten când apelul încetează brusc. IPhone-ul dvs. spune că are servicii, dar tot nu puteți efectua apeluri. În acest articol, o voi face explicați de ce apelul dvs. iPhone a eșuat și vă arată cum să remediați definitiv problema .
Închideți toate aplicațiile dvs.
Este posibil ca apelul să nu fi reușit din cauza unei probleme cu aplicația Telefon. Închiderea și redeschiderea aplicației poate remedia o problemă minoră a software-ului. Vă recomandăm să închideți toate aplicațiile dvs., doar în cazul în care alte aplicații s-au prăbușit.
Mai întâi, deschideți comutatorul de aplicații apăsând dublu butonul Acasă (iPhone fără Face ID) sau glisând în sus chiar din partea de jos a centrului ecranului (iPhone cu Face ID). Apoi, glisați aplicațiile în sus și de pe partea de sus a ecranului.
Deschideți din nou aplicația Telefon și încercați să efectuați un apel. Dacă apelul încă nu reușește, treceți la pasul următor.
Activați și dezactivați modul Avion
Dacă activați și dezactivați din nou modul avion, se resetează conexiunea celulară a iPhone-ului dvs., care poate rezolva problema atunci când apelurile iPhone eșuează.
Deschideți Setări și atingeți comutatorul de lângă Modul avion pentru a porni. Așteptați câteva secunde, apoi atingeți din nou comutatorul.
Reporniți iPhone-ul
Următorul pas pe care îl puteți face în cazul în care apelul iPhone nu a reușit este să reporniți dispozitivul. Repornirea iPhone-ului dvs. poate rezolva o varietate de mici probleme, permițând închiderea naturală a programelor sale. Modul de a vă opri iPhone-ul variază în funcție de model:
iPhone cu Face ID
- Apăsați și mențineți apăsat butonul de volum și butonul lateral.
- Eliberați ambele butoane când glisați la oprire apare pe ecran.
- Glisați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pentru a închide iPhone-ul.
- Așteptați câteva secunde, apoi țineți apăsat butonul lateral pentru a porni din nou iPhone-ul.
- Eliberați butonul lateral când apare logo-ul Apple.
iPhone fără Face ID
- Țineți apăsat butonul de alimentare până când glisați la oprire apare.
- Glisați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pe ecran pentru a vă opri iPhone-ul.
- Așteptați câteva secunde, apoi apăsați și țineți apăsat din nou alimentarea pentru a porni din nou iPhone-ul.
- Puteți elibera butonul de pornire atunci când pe ecran apare sigla Apple.
Căutați o actualizare a setărilor operatorului
Actualizări ale setărilor operatorului vă poate ajuta să îmbunătățiți conexiunea dintre iPhone-ul dvs. și rețeaua operatorului wireless. Este o idee bună să actualizați imediat setările operatorului atunci când o actualizare devine disponibilă.
De obicei, veți primi o fereastră pop-up pe iPhone atunci când este disponibilă o actualizare a setărilor operatorului. Atingeți Actualizați dacă vedeți acea notificare.
ajutor pentru cumpărătorii de case pentru prima dată
Puteți verifica manual dacă există o actualizare a setărilor operatorului accesând Setări -> General -> Despre . O fereastră pop-up va apărea aici în decurs de cincisprezece secunde dacă este disponibilă o actualizare a setărilor operatorului. Dacă nu apare nicio fereastră pop-up, treceți la pasul următor.
Căutați o actualizare iOS
Apple lansează în mod obișnuit actualizări iOS pentru a remedia erorile cunoscute și pentru a introduce ocazional noi funcții. Vă recomandăm să instalați noi actualizări iOS imediat ce devin disponibile.
Căutați o actualizare iOS accesând Setări -> General -> Actualizare software . Atingeți Descarca si instaleaza dacă este disponibilă o actualizare.
Scoateți și reintroduceți cartela SIM
Cartela SIM vă conectează iPhone-ul la rețeaua operatorului. Acest lucru vă permite să efectuați apeluri, să trimiteți mesaje text și să utilizați date celulare. Scoaterea și reinstalarea cartelei SIM vă poate ajuta să remediați o problemă de conectivitate.
Găsiți tava cartelei SIM pe iPhone - de obicei se află în partea dreaptă, sub butonul lateral. Deschideți tava cartelei SIM apăsând un instrument de evacuare a cartelei SIM, o agrafă îndreptată sau un cerceț care se întoarce în gaura din tava SIM. Împingeți tava înapoi pentru a pune din nou cartela SIM.
Resetați setările de rețea
Resetarea setărilor de rețea de pe iPhone este un pas mai avansat de depanare a software-ului. Resetează toate setările Cellular, Wi-Fi, Bluetooth și VPN de pe iPhone la valorile implicite din fabrică.
Aceasta înseamnă că va trebui să reintroduceți parolele Wi-Fi, să vă reconectați dispozitivele Bluetooth și să reconfigurați orice rețele private virtuale. Este un pic inconvenient, dar poate rezolva problema atunci când apelurile eșuează pe iPhone.
Deschis Setări și atingeți General -> Resetare -> Resetare setări rețea . Atingeți Resetați setările de rețea din nou când apare fereastra pop-up de confirmare. Este posibil să vi se solicite să introduceți codul de acces pentru iPhone înainte de a putea efectua această resetare.
IPhone-ul dvs. se va opri, va reseta, apoi va porni din nou când resetarea este terminată.
cum să intrați în modul dfu iphone 7
Contactați operatorul dvs. wireless sau Apple
Dacă resetarea setărilor de rețea nu a funcționat, este timpul să contactați operatorul dvs. wireless sau Apple. Deoarece apelurile eșuează, vă recomandăm să contactați operatorul dvs. mai întâi. S-ar putea să existe o problemă cu contul dvs. numai un reprezentant de asistență pentru clienți poate rezolva.
Ar putea fi, de asemenea, timpul să comutați la operatorul wireless , mai ales dacă apelurile eșuează frecvent pe iPhone.
Este posibil ca operatorul dvs. să vă spună că nu pot face nimic și vă poate îndruma către asistența Apple. Deși este puțin probabil, este posibil ca o problemă hardware să provoace eșecul apelurilor iPhone. Puteți obține asistență de la Apple prin telefon, online sau prin poștă, vizitând Site-ul de asistență Apple .
Apel iPhone eșuat Problemă: Remediat!
Ați remediat problema, iar apelurile dvs. iPhone nu mai dau greș. Distribuiți acest articol pe social media pentru a vă învăța prietenii și familia ce trebuie să faceți dacă apelurile eșuează pe iPhone-ul lor. Lasă un comentariu mai jos pentru a ne anunța ce remediu a funcționat pentru tine!